纳税服务调查问卷

尊敬的纳税人朋友们:
    我局为更好的掌握纳税人的纳税服务需求,同时也为督促减税降费政策落实,帮助您更好的享受税收优惠政策,现征集您对我们纳税服务以及减税降费工作的意见和建议。真诚希望得到您的支持与配合。
问卷说明:
    1.调查数据仅供改进工作使用,所有信息都将严格保密,请您放心作答。
    2.请按照实际情况作答和填写,如实反映您的意见和建议。
    3.选择题请在选项号上打√。
贵单位年营业收入?
500万以下
500-1000万
1000-5000万
5000万以上
您认为对于企业而言,最为关心的是什么?(限选三项)
便捷的办税渠道
高效的办事效率
热情的服务态度
专业的咨询解答
及时的税收宣传
及时的办税事项提醒
优惠税收政策落实
您最希望税收人员提供哪些税收服务?(限选三项)
税收政策和办税知识辅导
税务会计处理指导
纳税申报提醒
欠税提醒
未申报提醒
四、您认为税务机关在纳税服务中最应改进和加强的方面是?(限选三项)
优化办税程序
提高办事效率
专业的咨询解答
及时宣传税收政策宣讲
及时的办税事项提醒
便捷办税渠道
热情的服务态度
五、您通常通过什么形式获取税收法律、法规、规章等政策和规定?
税务网站
办税服务厅
12366纳税服务热线
短信平台
税源管理部门
纳税宣传材料
专题培训和辅导讲座
您是否了解当前减税降费的政策?
了解
不了解
七、您是否符合相关减税降费的条件?
您是否实际享受了减税降费的优惠政策?
您认为通过什么方式宣传减税降费政策能取得最好的效果?(可多选)
办税服务厅宣传
手机微信推送
网上视频课件
税务机关现场培训
印制相关宣传材料
税源管理部门讲解
您认为税务机关在减税降费过程中,以下哪些制度、措施未能完全有效落实,影响了您的办税体验和获得感?(可多选)
首问责任
限时办结
预约办税
延时服务
导税服务
最多跑一次
您在办理涉税事宜时,还有哪些问题和困难?
    ____________
您对税务机关在纳税服务和减税降费落实的工作方面,还有哪些意见和建议?
    ____________

12题 | 被引用5次

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