碧涞公司产品客户满意度调查

我们正在进行一项关于空气能产品满意度的调查,想请教一下您的看法。希望您能在百忙之中抽空回答我们的问题,您的回答对我们至关重要。谢谢您的合作!
您的性别是:
您的年龄?
18岁以上
18岁~25岁
25岁~30岁
30岁~38岁
38岁以上
您的职业?
在校学生
企业管理者
普通上班者
技术工人
专业人士(法律/医药/翻译)
教师/培训师
机关政府人员/公务员
自由职业者
其他
您的月收入?
1600~2500元
2600~3500元
3600~4500元
4600~6500元
6600~7500元
7600元以上
您认识和了解过空气能热泵产品吗?
不了解,不感兴趣
不了解,但想了解更多
了解,并认识原理(但并不了解品牌)
了解,并认识几个空气能品牌
您现时的主要居所是那种类?
自建房
七层以内楼房
七层以上楼房
小别墅
租房
其他
您家的阳台面积有多大呢?
约5平方左右 (如1.4米-3米)
约9平方左右(如1.8米-5米)
比较大 (具体不确定)
比较小 (具体不确定)
大别墅非常大
您家冬天的最低温度会是多少度呢?
最低温度约7度以上
最低温度约0度以上
最低温度在-5度以上
最低温度在-10度以上
最低温度在-25度以上
您现在使用的热水器是那类型呢? 
燃气热水器
电加热式热水器
太阳能热水器
空气能热水器
主要到公共浴场
以上都不是
您家里冬天的采暖方式有那种?
天气并不冷,不需要采暖
集体供暖
以燃煤为主
电热炉,电暖炉
空调制暖
采用空气能地暖供暖
当你购买大件家电产品时,你会先从那方面考虑?请排一下顺序。
产品的外观设计
产品的价格
产品的功能实用性
产品的使用便利性
在你的家庭里,购买商品时主要由谁决定?
主要由爸爸决定(男主人)
主要由妈妈决定(女主人)
小事妈妈决定,大事爸爸决定
开家庭会议一起决定
其它
对于家电产品,以下那些因素如果你不能接受,会直接让你否决产品?(多选题)
外观难看
价格贵
使用界面不友好
体积太大
功能不满足
噪音太大
其他
如果你有足够的假期,你可以做到下边那种旅游?
南方的海滩
西藏或新疆的人迹罕见美景
到澳洲看大熊猫
到日本的阿尔卑斯山滑雪
到欧州看樱花
到美国的富士山赏雪
你认识的空气能品牌有那些?(多选题)
美的
格力
华帝
海尔
碧涞
史密斯
统帅
中广欧特斯
芬尼(PHNIX)
纽恩泰
生能
派沃
当有几款价格与功能相当的产品放在你面前,你会挑那个?
产品造型比较炫,有较多的色彩变化
产品外观较平实,洁净大方
产品造型较为可爱,较多圆角
产品的设计感非常强烈,很有科技感的工业产品
产品设计与家装尽量融合,尽量不打扰你的生活
您较为喜欢那种文化?
日韩可爱风
美国商务风
北欧简浩风
英伦风
中国风
如果只从外观考虑,你更喜欢那种设计?
A
B
C
D
E
F
当你遇到问题时,你会如何解决?
我会先冷静一段时间,然后重新思考
我会向我朋友咨询一下,寻求对方的支持
换另一种方法试试,不行就拉倒
我会把问题总结一下,然后上网查找方法
我会很理性的思考问题的成因,然后针对解决
当你购买的产品觉得不理想。你会怎样做?
我会尝试联系店家退货
我会上网查看相关的评价,看看其它用户如何处理
我会到网上发表评论,劝说别人不要购买
如果问题不大就算了,以后不再购买
不太在意,下次也可能继续购买
其他
您觉得家电产品的售后服务重要吗?
重要,我会先查询口碑,如果售后跟不上我就不买
不太在意,如果真的修不了那就换新。
如果产品良好并售后跟得上,对我购买会增强信心
您在最近一次的家电产品销费中,你对产品是否满意?
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意

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