2019-2020中国内地本科新生签注办理情况调查

注意:本问卷只面向于中国内地身份持有者的本科学生!)感谢您参与填写本份问卷,该问卷涉及您的签注办理情况与您对网上签注申请系统、CAO签注处理等的看法,以选择题为主,预计填写时间约为10分钟。您在本问卷中填写的内容将作为RIC与CAO反馈的主要依据,请尽量全面地反映您的真实情况。本份问卷为匿名问卷。

为确保身份真实,请您填写学生证号的前五位数字
    ____________
请问您的邮箱是(仅作抽奖使用,若不参与抽奖可将此栏留空) 
    ____________
请问您是
通过高考进入港大的内地本科生
国际标化考试 (如SAT,IB,A Level, AP 等)
交换生
其他

在您使用Online VISA Application System时,您是否遇到无法注册账号的问题

注:Online VISA Application System即下图所示系统:

您的解决办法是(可多选)
刷新并耐心等待
更换浏览器
更换设备
翻墙登陆
学长/学姐帮忙申请
其他(请补充)
您是否遇到Online VISA Application System无法正常登录的问题
您的解决办法是(可多选)
刷新并耐心等待
更换浏览器
更换电脑
翻墙登陆
学长/学姐帮忙
其他(请补充)
您成功登录时使用的浏览器是(可多选)
IE
Safari
Chrome
Firefox
QQ浏览器
猎豹浏览器
其他(请补充)
您上传您的PDF文件时是否遇到问题
您的解决办法是(可多选)
多次尝试
更改文件格式
更改文件大小
更改文件名称
更换浏览器
更换电脑
翻墙登陆
学长/学姐帮忙上传
其他(请补充)
您是否有填写表格出错导致重填的情况
您出错的表格是(可多选)
Application for Entry for Study in Hong Kong (ID995A)
Student Visa Sponsorship Application-For Entry for Study in Hong Kong
Letter of Guardian Normination
您填写表格时出错的原因是(可多选)
英文理解错误
sample提供的示例模糊
个人信息(如签名等)填写失误
中英文使用错误
其他(请补充)
您是否遇到过缴费困难的问题
您遇到的问题具体是(可多选)
缴费页面加载不出来
银行卡扣费后系统仍显示未缴费
多次缴费未收到退款
其他(请补充)
您的解决办法是(可多选)
刷新并耐心等待
更换浏览器
更换设备为手机/pad
写邮件沟通
再次缴费
他人帮忙缴费
其他(请补充)
您使用的缴费卡种类是
银联
VISA
Master
其他(请补充)
您在网上申请过程中遇到的其他问题有(可多选)
无其他问题
申请流程及时间线指示不清晰
除表格外其他申请材料(财产证明、户口本等)的要求不清晰
缺少针对Letter of Guardian Nomination的详细说明(如监护人等)
系统中关于错误材料的说明不够详细
邮箱无法成功注册
个人信息填写出错但无法更改
被要求补交材料(如Letter of Guardian Nomination)却找不到提交按钮
其他(请补充)
您的问题的解决办法是
    ____________
您对于网上签注申请系统的满意程度是
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
您对网上签注申请系统有何其他意见或建议
    ____________

CAO确认收到您寄出的纸质签注材料的日期是(例如:7月10日) (如果您忘记准确时间,可以在申请时所用的注册邮箱中搜索visaapp@hku.hk的邮件来确认)

    ____________
您收到签注的日期是(例如:8月15日)
    ____________

您的签注办理时间总计大约为 (请以从CAO确认收到您所寄出的纸质签注材料到您收到寄回的签注所耗时间计算)

10~15天
15~20天
20~25天
25~30天
30~35天
35天以上
您是否遇到需要多次邮寄纸质材料的情况
您多次邮寄纸质材料的原因是(可多选)
未签名
未加cover letter
材料顺序未按照要求排列
ID995A上未按要求粘贴照片
ID995A信息填写错误
Student Visa Sponsorship Application信息填写错误
Letter of Guardian Nomination信息填写错误
除表格外的其他材料出现错漏
其他(请补充)
您是否因为成年时间界定不明确遇到问题
该问题对您造成的影响是(可多选)
重新填写表格并邮寄
补交Letter of Guardian Nomination材料
其他(请补充)
您在内地出入境管理部门办理逗留签注时是否进行了加急
您办理加急时所出示的证明文件是
迎新活动邀请函
CAO提供的加急证明
其他(请补充)
您是否因为签注未能及时办理而被迫延误来港
请简要描述您未能及时办理签注的原因与影响
    ____________
您是否在办理签注时使用或尝试使用过CAO提供的指导视频(网上签注办理系统使用指南和表格填写指南)
您未使用该指导视频的原因是
不知道有指导视频
Sample Form已经足够清楚,不需要额外帮助
其他(请补充)
对您有帮助的视频是
网上签注办理系统使用指南
表格填写指南
两者都有
您在什么时候使用了该指导视频
开始准备签注材料之前
准备签注材料中遇到问题时
两者都有
您在使用该指导视频时是否遇到了问题
您遇到的问题是(可多选)
视频无法打开
注解不够详细,仍有较多疑问未涉及
视频内容条理不够清晰,重点内容不突出
部分语句不通顺或有歧义,造成误解
其他(请补充)
您成功打开视频时使用的浏览器是(可多选)
IE
Safari
Chrome
Firefox
QQ浏览器
猎豹浏览器
未成功打开
其他(请补充)
您对于CAO提供的签注办理指导视频有何意见与建议(可多选)
将视频链接放在邮件中或其他更容易引起注意的地方
增加注解,进一步解答同学的疑问
细分视频所涉及的各板块
为视频添加背景声音
无意见,已经很好了
其他(欢迎补充)
您对于CAO签注处理的满意度是
很满意
基本满意
一般
不太满意
很不满意
您对于CAO签注处理的意见和建议(可多选)
尽早提醒签注办理事宜
加快邮件回复速度
进一步缩短签注办理所需时间
提供办理逗留签注的加急证明
细化签注办理进度通知
优化现有的签注办理指导视频
增加中文引导
无意见,已经很好了
其他(欢迎补充)
您对于签注办理的其他意见与建议
    ____________
您是否加入了RIC港大B22新生答疑交流QQ群
您通过何种途径了解到RIC新生QQ群(可多选)
新生文件
贴吧
微信公众号
学长姐介绍
同学介绍
签注办理完成后才到RIC新生QQ群
其他(请补充)
您认为RIC在签注办理过程中对您提供的最大帮助是什么(可多选)
新生群文件
新生群答疑
微信公众号相关推送
没有任何帮助
其他(请补充)
您对于RIC在新生签注办理过程中的意见与建议
    ____________

47题 | 被引用0次

使用此模板创建