面试官职责及胜任力调研-调查问卷模板-问卷网

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请填写您在面试过程中所涉及的角色（可多选）

面试官

薪酬谈判

定薪审批

客户面试引领

其他

请按照客户实际面试流程，将如下涉及到的流程节点按顺序进行排列：

资源需求发起

简历搜索及电话沟通

简历推送

公司面试

客户面试

笔试

薪酬试算

薪酬谈判

转入入职流程

面试前

拖入此处

面试中

拖入此处

面试后

拖入此处

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请将目前面试官所承担的“用人需求发起”方面的职责进行选择，可多选

1、了解组织状况及职位要求，充分了解公司人才战略规划及招聘的目的和要求；

2、熟悉内部招聘渠道与流程，撰写招聘说明，按流程申请招聘；

3、提前筛选出一些合适的岗位人才，邀约进行面试；

4、对职位进行较为深入、全面的了解，提供清晰的岗位人才画像；

5、了解客户方用人偏好、招聘风格；

6、知晓客户方项目重点，及与之对应的人才关注点；

其他补充

请将目前面试官所承担的“岗位沟通”方面的职责进行选择，可多选

1、向应聘者准确传递事业群企业文化及相关规章制度（例如公司概况、福利、员工活动、激励机制等）；

2、保持个人良好形象，谈吐得体稳重，给应聘者树立良好公司形象；

3、准确、清晰的进行自我介绍、岗位介绍，并告知面试时长；

4、提供有关信息，并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题；

5、在面试过程中做纪录，收集应聘者面试信息

其他补充

请将目前面试官所承担的“能力识别”方面的职责进行选择，可多选

1、以公平、公正的心态进行面试工作，并避免“光轮效应”；

2、掌握面试过程中的技巧，例如结构化面试、行为面试、情景模拟等；

3、识别应聘者简历中过往经验的真实性；

4、识别应聘者兴趣/动机/意愿，以及工作能动性；

5、提供准确的面试评估，并及时反馈给招聘及用人部门；

6、观察应聘者面试细节，综合判断出应聘者是否具备胜任岗位的能力；

其他补充

请将目前面试官所承担的“薪酬洽谈”方面的职责进行选择，可多选

1、明确公司的薪酬福利等政策，利用薪酬试算等工具，确定目标岗位的薪酬范围，并掌握薪酬上限下对应的毛利、贡献度等财务数据信息；

2、掌握外部市场、竞争对手的薪酬水平，以及业内市场的人才供求关系；

3、根据岗位匹配度，提前确定与之相符的目标offer值；

4、评估应聘者真实薪酬预期以及未来的职业期待、从而充分运用公司优势、人文环境、未来晋升空间、隐形福利等做薪酬引导；

5、运用良好的沟通技巧，与候选人进行薪酬的洽谈，并力求达成一致意见，确定offer；

其他补充

请将目前面试官所承担的“风险防范”方面的职责进行选择，可多选

1、用工风险的识别与规避：利用专业渠道以及沟通技巧识别出面试过程中潜在的用工风险，如三期风险、背景真实性风险（伪造简历、学历等）、竞业禁止录用风险、双重用工风险等；

2、能力偏差与允诺风险的识别与规避：在正式录用前对于试用期不符合录用要求的能力差异事项进行明确沟通及说明，不做政策外的个人承诺；

3、临时违约风险的识别与规避：准备多种方案及资源进行临时违约风险防范，例如：对于已经确认录用的候选人，快速反馈并保持沟通，同时对于岗位需求提前准备备用人员，规避因候选人临时违约造成客户方需求流失等损失；

4、客户方临时取消入场需求的风险识别和规避：与客户方保持长期有效的沟通，减少客户临时退场情形，并对出现概率高的客户进行识别与判断，做好突发事件预案；

其他补充

请将目前面试官所承担的“商务谈判”方面的职责进行选择，可多选

1、准确把握客户目标岗位的用人需求，为客户推送优质候选人，提高满意度；

2、通过客户关系的维系与个人影响力的发挥，获取客户信任，为公司优先争取客户需求；

3、能够影响客户，减少客户临时退场的情形产生；

其他补充

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请您对以下面试官【知识】胜任能力中的因素按照重要性进行打分（分数越高，重要性越高）

公司知识：掌握行业知识、企业文化、组织结构、基本规章制度和业务流程等 ★ ★ ★ ★ ★

专业技术知识：指拥有与面试岗位相匹配的优秀专业领域知识 ★ ★ ★ ★ ★

客户知识：获取并了解目标客户的基本情况、性格及用人偏好、关注重点等内容 ★ ★ ★ ★ ★

人力资源知识：指具备基本的简历筛选、招聘面试技巧、劳动法及心理学知识 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下面试官【技能/能力】胜任能力中的因素按照重要性进行打分（分数越高，重要性越高）

沟通能力：指个人能正确倾听他人倾诉，理解其感受、需要和观点，并作出适当反应的能力 ★ ★ ★ ★ ★

表达能力：面试官可以通过口头描述或书面文字清晰的进行表达个人观点、内容等 ★ ★ ★ ★ ★

逻辑分析能力：可以将面试沟通、客户交流中获取的既有信息进行多层次，多角度分析，并提炼出关键信息的能力 ★ ★ ★ ★ ★

判断能力：可利用自身掌握的知识和信息，对应聘者进行正确的分析，进而作出准确的判断 ★ ★ ★ ★ ★

识人用人能力：能识别和洞悉应聘者优势与潜能，劣势与不足，准确分析岗位匹配度 ★ ★ ★ ★ ★

数据分析能力：具备一定的数据运算、分析能力，对基本的业务经营指标有了解 ★ ★ ★ ★ ★

影响力：面试官说服或影响应聘者、客户接受某一观点、推动某一流程或行为的能力 ★ ★ ★ ★ ★

应变能力：在遇到客户方、应聘者临时违约情况下，可采取有效行动解决挑战，或提前思考及准备应急方案 ★ ★ ★ ★ ★

公关能力：在遇到客户方、应聘者临时违约情况下，可采取有效行动解决挑战，或提前思考及准备应急方案 ★ ★ ★ ★ ★

人际交往能力：能对客户、应聘者保持高度的兴趣，能够通过主动、热情的态度，以及诚恳、正直的人格面貌赢得他人的尊重和信赖，从而营造出良好的人际交往氛围 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下面试官【职业素养】胜任能力中的因素按照重要性进行打分（分数越高，重要性越高）

主动性：面试官能主动承担相应的工作和职责，保持积极、主动的工作心态 ★ ★ ★ ★ ★

责任心：指能对自己的言行负责，对他人、对组织承担责任和履行义务的自觉态度 ★ ★ ★ ★ ★

成本意识：在面试环节中有成本意识，在确保聘用者质量的同时，避免不必要的人力成本 ★ ★ ★ ★ ★

价值观：有积极向上，并与事业群相一致的正向价值观 ★ ★ ★ ★ ★

风险防范意识：指对风险的认知和防御能力，即可以对风险进行有效的规避和解决 ★ ★ ★ ★ ★

客户意识：指可以站在客户的角度，关注客户不断变化的需求，并竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值的意愿 ★ ★ ★ ★ ★

忠诚度：面试官对工作、团队、组织十分信任，并在关键事件上以事业群利益为重 ★ ★ ★ ★ ★

请填写以下内容

	胜任力补充	胜任力补充	胜任力补充
知识	____________	____________	____________
技能	____________	____________	____________
职业素养	____________	____________	____________

面试官职责及胜任力调研

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