从车站/机场到达酒店的路好找吗？
非常好找，司机很清楚路线
一般，司机并不是很清楚酒店地址
难找，和司机讲，根本听不清，需要改善
到达酒店的那一刻，你对周边以及酒店的环境和氛围的感受是
很舒适，很优美的度假氛围
还行，不算好也不差
感觉有点偏远，方位感不强
您喜欢酒店为你准备的欢迎茶水吗？
非常好，疲劳的时候能有一杯茶饮
一般，我在其他也有享受到这种服务
我希望能有其他的饮料，我不喜欢本次茶饮
西子有约的酒店环境，如果5星满分，您愿意给几星呢？
您对酒店的床品，床单，枕头，被套，毛巾以及浴巾的满意程度
满意，干净，柔软
一般，没什么特别的
总得来说及格，但是有细节没有做好
您对酒店出行便易程度的看法是？
非常便利，前台管家也有帮着去联系车辆
虽然有管家帮忙联系车辆，但是还是等了很长时间
不太方便
您下次再来杭州的时候，希望我们到车站/机场接送吗？
最好，哪怕收费也没有关系
送和不送都可以
不用接送