金福堂大酒楼客户满意度调查问卷

尊敬的客户:
您好!非常感谢您对金福堂大酒楼的大力支持和信任,我们将一如既往地站在客户的立场,争取客户的最大满意。为了进一步提高服务质量,特就金福堂大酒楼的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚地希望您能填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议。
请问您对本次就餐的整体满意度如何?
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
请问您对就餐总体环境的满意度如何?
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
请问您对本次就餐的菜品颜值满意度如何?
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
请问您对本次就餐的菜品味道满意度如何?
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
请问您认为本店就餐的菜肴品种选择丰富性如何?
非常丰富
较丰富
一般
不丰富
请问您对本次就餐的菜肴的份量满意度如何?
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
请问您认为本店各式菜品价格合理吗?
合理,相较于其他店子价格相对便宜
合理,和其他店子的价格水平差不多
不合理,相较于其他店子价格偏贵
请问您对酒楼服务人员的服务态度表示满意度吗?
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
请问您对服务员的精神面貌、服务主动性和服务技巧感到满意吗?
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
请问您对酒楼的上菜速度表示满意吗?
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
请问您对饭菜的关注点是什么?(多选)
价格
口感
食材新鲜度
色泽及外观
氛围
服务
请问您希望本餐厅改进的是? (多选)
菜品口感
菜式花样
菜品份量
就餐环境
服务水平
卫生情况
请问您本次用餐后,是否会把餐厅推荐给朋友?
不会
您对当前餐饮店的哪种促销活动更加满意?
达到一定消费额,可以换取会员卡,以后消费可以打折
达到一定消费额,返还优惠券
一定数量的客户去就餐,给加菜
吃饭赠送小礼品
不定期提供特价套餐
在您接触过的酒楼/饭店/餐馆中,您认为南溪区哪个酒楼/饭店/餐馆提供的整体环境和服务水平最好?具体好在哪些方面?
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请问您对餐厅还有什么好的建议或意见,我们将继续改进!
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