天庭电话联络员理论课考试

学以致用让我们来回顾一下今天的知识点
姓名
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判断题,共15题,每题4分
公司的愿景是
成为中国规模最大、最专业的游戏商人
成为中国规模最大、最专业的游戏商
成为中国规模最大、最专业的游戏运营商
成为中国规模最专业、最大、最厉害的游戏运营商
公司的使命是
让玩家玩得开心
让玩家在游戏里面不被别人欺负
致力于让游戏玩家享受最贴切的服务
致力于让游戏玩家享受游戏里面的快感
公司经营理念是
平台开放、诚实守信、共同发展
平台开放、创新、坚持
平台开放、服务、坚持
平台开放、诚实守信、合作共赢
公司管理理念是
人才是企业最重要的战略资源
人才是发展中公司最需要的
以培养优秀人才为核心
以培养管理层为核心
公司核心价值观是
创新、服务、坚持、共赢
创新、服务、坚持、合作
重视发展、培养人才
共同发展
天启成立的时间
2015年
2016年
2017年
2018年
连续旷工多少天按照自动离职处理
2天
3天
4天
5天
月内忘记打卡不得超过多少次
1次
2次
3次
4次
粉色带子竖版工牌是哪个部门的?
人事行政部
部长级别
经理级别
组长级别
正式员工离职需要提前多长时间提出书面离职申请
3天
7天
一个月
半年
全勤奖的要求是
不迟到、不早退、不请假、不漏打卡、不旷工
不迟到、不早退、不请假、可漏打卡、不旷工
不迟到、不早退、可请假、不漏打卡、不旷工
可迟到、不早退、不请假、不漏打卡、不旷工
公司使用的办公app是
钉钉
QQ
微信
TIM
公司中午用餐时间段是
11:30-12:30
12:00-12:30
11:45-12:30
11:30-12:00
第几天要去人事部办理入职手续
第五天
第六天
第七天
第八天
判断题,5题,每题4分
客户联络员薪资构成:基本工资 + 绩效工资 + 全勤奖(当月考勤无异常)+奖金
公司只有传奇游戏
打电话开场白为了表达敬意要用:喂,您好!
每一个员工都可以享受公司的节假日及奖品、奖金等福利待遇
客户联络员是只是来回访客户的,不需要跟客户沟通游戏
传奇游戏90后玩家的比较多
填空题,共5题,每题5分
传奇游戏的特点是
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公司经营的游戏类型有
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传奇游戏请的明星有什么特点
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客户对象的背景有哪些
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打电话过程中主要面对的客户类型有哪些
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