宜家客户满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的性别?
您的年龄?
18以下
18-30
30-45
45岁以上
您是否知道宜家,或有过宜家购物经历?
您对宜家企业特色的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对宜家产品性价比的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对宜家员工服务态度的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对宜家与顾客及时沟通的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对在宜家购物环境的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对宜家提供多种缴费方式的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对宜家达到心中预期的水平程度的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您在同类企业购物过程中与宜家服务质量对比的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对购买到的宜家产品质量与其定价水平相符程度的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对购买到的宜家产品质量与其宣传效果的相符程度的感受
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对在宜家购物质量的整体期望
不高
不太高
一般高
非常高
您对购物过程中得到周到服务的期望
不高
不太高
一般高
非常高
您继续在宜家购物的可能性
不高
不太高
一般高
非常高
您介绍他人在宜家购物的可能性
不高
不太高
一般高
非常高
如果宜家商品提高价格,您仍然选择宜家的可能性
不高
不太高
一般高
非常高

18题 | 被引用9次

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