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1.双十一现货预热的时间是？

11-01 00:00:00 至 11-10 23:59:59

10-22 00:00:00至 11-10 23:59:59

10-21 00:00:00至 11-1 23:59:59

2.双十一当天可以修改快递信息吗？

可以

不建议，因为代付仓比较多尽量发快捷回复

3.1000-500卷的抢购时间和张数？

10月21日-11月10日每天早上10天，每次10张

10月21日-11月10日每天晚上10天，每次10张

10月21日- 11月11日（除10.23/11.3/11.11外）早上10点,每次限量10张

10月21日- 11月11日（除10.23/11.3/11.11外）早上10点,每次限量100张

4.未按约定时间发货扣分吗？

不扣分，赔付天猫积分即可

扣1分，赔付订单金额百分之三十，以红包形式返款。

5.礼包的满送金额是多少，能否多送？

满1111送活性炭或者净水壶，不能多送

满2000送活性炭或者净水壶，不能多送

满1111送活性炭，满2000送净水壶，不能多送

满1111送活性炭，满2000送净水壶，满足金额可以多送

6.我们家有收据吗？

我们家没有收据只有发票

有收据的联系客服开票

7.爆款花洒的0-1点策略是什么？

前100名半价，前1000名减100

前100名99元，前1000名半价

前111名99元，前1000名半价

前100名100元，前1000名半价

8.主推浴室柜的0-1点策略是什么？

前100名半价，前1000名减500

前100名100元，前1000名半价

前100名111元，前1000名半价

前111名111元，前1000名半价

9.不锈钢毛巾架的0-1点策略是什么？

前100名半价，前1000名减50

前100名10元，前1000名半价

前100名11元，前1000名半价

前111名11元，前1000名半价

10. 普通马桶的0-1点策略是什么？

前15分钟半价

前5000名半价

前15分钟半价，限量5000名

前15分钟半价，限量5000名，15分钟后1件8折

11.双11当天买3免1的活动时间是什么？

11月11日0-1点

11月11日0-2点

11月11日3-7点

11月11日0-3点

12.双11当天买4免1的活动时间是什么？

11月11日0-1点

11月11日20-24点

11月11日0-24点

11月11日22-24点

13.专区9折活动时间是什么？

11月11日12-20点

11月11日12-24点

11月11日0-12点

11月11日0-24点

14.双11当天都有哪些满减卷？

每满400-50津贴

2000-1111

1000-500

1000-100

15.每满400-50的津贴是否可以跨店使用？

可以

不可以

16.加购满12件是否有优惠卷？

没有

有，1000-100

有，2000-100

有，2000-111

17.双11当天是否可以操作退款？

可以

不可以

18.双11当天优惠卷和津贴使用顺序？

先减店铺卷再减津贴

先减津贴再减店铺卷

平行使用

只能使用一种卷

19.双11参加半价抢购的产品有什么？

单槽，双槽，手工双槽

爆款花洒，黑色花洒，烤漆花洒

不锈钢挂件，太空铝挂件

电动晾衣架，手摇晾衣架

浴室柜，洗衣柜

20.双11抢购担心抢不到名单怎么办？

承诺前5分钟付款一定可以抢到

抢不到只能原价购买

抢不到可以退货

可以等通知发货，等名单出来后再决定要不要发货

21.双11半价抢购怎么计算返款金额？

实付款/2

（实付款-津贴）/2

（实付款+津贴）/2

页面售价/2

22.三免一和半价和9折专区是否叠加？

可以叠加

不可以叠加

23.双11当天什么产品参加抢购减500？

智能浴室柜

智能马桶

太空铝洗衣柜

主推浴室柜

24.双11会场有什么店铺卷，有链接领取吗？

1000-100，没有链接领取

1000-100，有链接领取

2000-100，有链接领取

2000-100，没有链接领取

25.双11当天0-1点有什么活动？

全店三免一，最高免100

爆款半价抢购

全店津贴满减

专区9折

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