您对服务人员的整体服务是否满意？（如有不满意，请选择不满意原因）
您拨打400热线报修后，服务人员多长时间到达设备所在工地？
4-6小时
8-12小时
12小时以上
其他（先联系服务人员）
服务人员多长时间会主动联系您询问车辆的使用情况等事宜？
维修/保养结束后，服务人员是否主动为您的设备做全面检查？
服务人员是否主动为您讲解本次故障产生的原因及日后注意事项？
维修/保养完工后，服务人员是否让您试车并面签《服务报告单》进行完工确认？
服务人员是否主动对您宣贯4008服务热线报修流程？
再次感谢您对我们本次调查工作的支持和配合，祝您工作愉快！