消费者对沃尔玛微信小程序的满意度调查
这份问卷是为消费者们对沃尔玛小程序满意度的调查。以下问题可能涉及到您的个人隐私，所有收集到的信息将保证不会向第三方透露，并且只作于学术用途的参考。希望您能尽快完成调查问卷！十分感谢您的支持和配合！
在购物的时候您比较注意什么因素？
您是否使用过微信中的沃尔玛小程序？
您是如何接触沃尔玛小程序的？
您使用过微信中沃尔玛小程序的哪些功能，活动或者服务？
如果您选择了“扫码购”这一选项，请您回答5到6题，谢谢您的配合！
您认为“扫码购”是否帮您节省了排队时间/结账时间？
请问您对“扫码购”这一微信小程序满意吗？
如果您选择了“优惠券”这一选项，那么请您回答7到8题，谢谢您的配合！
在您使用小程序的过程的时候，有没有注意到沃尔玛会在您经常关注/经常浏览的商品上提供折扣/优惠卷？
您对来自沃尔玛小程序提供的优惠券的折扣力度感到满意吗？
如果您选择了“找找货”这一选项，那么请您回答8到9题，谢谢您的配合！
您认为“找找货”是否帮您精准且快速地找到了您想要的商品？
您对“找找货”这一个功能感到满意吗？
如果您选择了“线上商城”，那么请您回答11到12题，谢谢您的配合！
您认为沃尔玛是否有兑现“次日达”的服务承诺？ 
您认为小程序中“线上商城”所承诺的“次日达”服务，是否让您感到方便，快捷？
如果您选择了“售后服务”，那么请您回答13到16题，谢谢您的配合！
在使用小程序中“线上商城”的过程当中，是否出现收到的产品不满意的情况？
请问您知道沃尔玛小程序中的售后服务吗？
请问您体验过沃尔玛小程序中的售后服务吗？
请问您对沃尔玛小程序中提供的售后服务的处理结果满意吗？
17题为必答题，谢谢您的配合！
您会继续使用沃尔玛小程序吗？
23题 | 被引用6次
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