早中晚班流程及进店接待流程考核

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

晨会必需带 (    )记录晨会内容,不允许迟到和不参加晨会(不参加晨会罚款 (   )元;迟到罚款 (   )元);

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早班时间:          站在店铺门口左侧迎宾,需佩戴胸卡,不得迟到(迎宾不带胸卡罚款、迟到均罚款       元);

 

迎宾期间不得         

 

(最高分值:5分)

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校区钉钉打卡机打卡,不允许使用(  ) 打卡
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晚班时间(    )关闭电视机、饮水机、 以及校区内所有空调开关;拍四个区域的照片:(    ) (未关空调罚款(    ) 元);
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时间(     ) 左右提交营业日报表(位置:三楼收银台),日报表不提交罚款(   ) 元,不规范填写罚款(    ) 元;
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客户来访登记表中的必填内容是(   )。多选

来访时间
来源渠道
宝宝姓名、年龄
宝宝是由谁接送。
我们在客户信息登记表中,填写所在幼儿园的原因是?
保证孩子已经上幼儿园了
为了看着表格内容丰富
为了更准确了解孩子的家庭背景和目前的数学基础
为了家长自己知道孩子所在幼儿园
对于培飞的转介绍界定,我们的标准是?
家长转介绍的非会员,第一渠道来源必须是该家长推荐
家长推荐的非会员,只要可以给出宝贝姓名、以及非会员家长联系方式,我们就可以界定为转介绍
非会员(上过我们试听课的家长)推荐者,并能提供非会员姓名,就认定为转介绍。
所有渠道的推荐,第一渠道必须以系统为准,然后才可以和推荐人确认是否为转介绍。
晚班锁门,站在校区门口等待商场主管确认, 并签字(不签字处罚 (   )元);
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对于接待的非会员信息,教务老师需在(  )时间将信息录入CRM系统,并且要跟顾问确认并通知。
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