任务单产品线优化点考试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的工号、姓名【注意请准确填写】
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任务单列表入口位于几级导航?(单选)
二级导航第一个
一级导航第一个
入口位置无变化
二线客服导航条的新功能是什么?(单选)
没有新功能优化
支持调整图标顺序
支持隐藏和固定
想要查找最新的催单最方便的做法是什么?(单选)
在列表里面看标签提示
在任务单表头的筛选里面下拉筛选出结果
等待系统通知催单
任务单列表类型标签“催单、接起、完结”都有红色、橙色、蓝色,以下说法正确的是什么?(单选)
红色表示即将超时、橙色表示即将超时、蓝色表示已超时
红色表示已超时、橙色表示即将超时、蓝色表示未超时
红色表示已超时、橙色表示未超时、蓝色表示即将超时
关于伙伴规则的说法正确的是(单选)
主责任人回到岗位后,伙伴可以继续跟进,系统不做提示
主责任人回到岗位后,必须伙伴手动移交给主责任人,或管理员调整分配
主责任人回到岗位后,查看伙伴给同事的任务单详情页不可操作,并弹出强提示
任务单详情页新版中增加了什么信息的带出?(多选)
会员绑定电话
收货人信息
支付信息
BtoC订单号
物流信息
服务单内容
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