客户经理上门开户资格考试

考试时间30分钟,试卷满分100分,70分及格,考试题型共设单选、多选和判断,端正考试态度,严禁交头接耳,遵守考场纪律。
机构名称
    ____________
姓名
    ____________
(单选)空白印鉴卡填写错误或未使用的回行办理交接后,由()监督按作废剪角处理
支行运营分管行长
营业室经理
上门人员
支行行长
(单选)开展上门核实业务必须全程录像,录像保存时间为:
开户后10年
销户后10 年
开户后三个月
销户后三个月
(单选)确定上门核实客户,必须能够给我行带来效益,体现上门核实发生的费用及潜在风险付出的价值,上述是上门开户的()原则
安全原则
效益原则
综合贡献原则
审慎原则
(单选)上门核实的营业机构必须近()年未发生过案件
一年
二年
三年
五年
(单选)上门核实业务必须具备相应的业务规章制度、操作规程、合格的上门核实人员和应对风险的防范措施,上述是上门开户的()原则
安全原则
效益原则
审慎原则
综合贡献原则
(判断)上门核实业务应在确保柜台业务正常运行且不降低服务质量的前提下进行。
正确
错误
(判断)开展开户上门核实业务可以替代对客户的尽职调查
正确
错误
(判断)两名上门核实人员必须共同亲见单位法定代表人或负责人在开户申请书和授权书上盖章确认
正确
错误
(判断)柜台开户完成后,应交给客户的开户许可证(如有)、预留印鉴卡、开户资料回执、网银USBKEY 等所有资料,不必交至办理开户单位有权人本人,可出具授权书并由他人代领
正确
错误
(判断)已审核的开户证明文件、申请书、预留印鉴卡等开户资料,严禁由柜台开户经办相关人员以外的其他人经手或内部违规调阅、复印和使用
正确
错误
(多选)开户上门核实业务必须遵从以下原则:
安全原则
效益原则
审慎原则
综合贡献原则
(多选)开展上门核实业务前,营销部门应详细填写《恒丰银行单位开户上门核实审批表》报()审批
支行运营分管行长
营业室经理
分行运营管理部负责人
支行行长
(多选)开办上门核实业务的营业机构必须具备以下条件
内部管理良好,具有明确的岗位职责、岗位分工
近三年未发生过案件
具有符合条件的上门审核人员
有上门审核所需录像、照相、录音和身份证鉴别的基本设备
(多选)营业机构上门核实人员必须具备以下条件:
上门核实业务人员、必须为我行两名正式在职合同制员工,工作责任心强,业务素质高,有较强的风险防范意识和能力
上门核实业务人员、必须经过专项业务培训,通过考试取得相关资格,需熟知上门核实的流程和风险点
上门核实人员中至少应有1 名1 级(含)及以上柜员,柜员应具备1 年(含)以上柜面对公业务经验且具备半年以上对公开户经验
如客户经理参与上门核实工作,则必须参加分行组织的专项培训,考试合格并取得资格,熟悉掌握相关业务流程和风险防范措施
上门核实业务人员与柜台开户经办人员不得兼任
(多选)上门核实录像内容包括但不限于:
上门核实人员与单位有权人在公司铭牌、指示牌或其他能证明公司地址的标识处合影
单位法定代表人或负责人面签过程
有权人填写资料和加盖印章过程
上门开户资料原件审核及复印过程
预留印鉴过程
所加盖印章折角核验过程
所收集资料封签过程

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