bluegogo共享单车满意度调研

尊敬的受访者：
首先感谢您参与本次的问卷调查，我是电子科技大学管理学院2016级工商管理的学生，这是一份有关中山市（bluegogo)小蓝共享单车的满意度调研。下面的问题没有对错之分，且我们的问卷不记名，结果只做研究使用，希望通过初步的问卷调查，得出有效数据，进一步分析小蓝共享单车的使用等状况，并后期给出解决问题的建议。请您不必有任何的顾虑。根据您的实际使用情况作答。谢谢您对我们的支持与帮助。

您的性别是？

男

女

您的职业是？

学生

机关、企事业单位职员

离退休人员

其他

您的年龄是？

12-24岁

25-37岁

38-50岁

51-63岁

64岁及以上

您使用bluegogo共享单车的次数是？

经常使用

偶尔使用

从不使用

当您想使用bluegogo共享单车时，能找到可使用车辆的概率是？

0-50%

50%以上

100%

您在使用bluegogo单车过程中遇到过或见过什么问题？

关于车辆的损坏问题

关于车辆的停放问题

人为因素导致车辆出现质量问题

其他

您遇到过的单车损坏类型是？

私锁私用

刹车损坏

轮胎损坏

二维码损坏

密码不正确

其他

没有遇到此类问题

您遇到过的单车停放问题是？

单车投放区域不合理，部分地区投放较少，难以找到空闲的单车

单车停放区域较少，难以找到合适的停放地点

单车杂乱停放，阻碍交通

其他

没有遇到此类问题

您遇到的单车存在质量问题是由与什么因素造成的？

人为因素造成（用户不文明行为造成）

天气因素造成（恶劣的环境因素造成）

车辆自身因素造成（使用时间过长等）

其他

没有遇到此类问题

您认为bluegogo共享单车需要改进的先后顺序是？

关于车辆投放区域、投放数量方面

关于增加车辆停放地点

关于损坏车辆维护修理

关于提高车辆质量

当您看到有人不遵守用车规则，投机取巧时，您的态度是？

出声制止

不管我的事

下次我也这样

其他

在治理共享单车问题时以下三方所承担的责任比重是？

政府部门 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

单车运营企业 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

单车使用者 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您认为新版bluegogo共享单车质量如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您认为bluegogo单车提供的服务以及舒适度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对bluegogo共享单车的治理有什么建议？

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15题 | 被引用4次

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