服务环境
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| 馆舍环境、阅览环境 | |||
| 信息化设施设备（计算机、复印机、网络设施等） | |||
| 服务导引说明及相关标示标牌 |
文献资料
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| 图书、报刊及音像资料 | |||
| 数字资源（各类数据库、网络资源等） |
服务内容及质量
| 满意 | 基本满意 | 不满意 | |
| 开放时间 | |||
| 目录查询及文献借阅 | |||
| 解答咨询 | |||
| 读者活动（讲座、展览、阅读推广活动等） | |||
| 对图书馆书刊文献及服务活动的宣传和推介 | |||
| 读者反映意见的渠道及其处理 |
工作人员
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