青岛市大病医疗保险满意度调查

此问卷是出题人为完成本科毕业论文而进行的调查，采取不记名形式，感谢做题的朋友们的支持。希望大家真实准确地表达自己真实的看法。

您的性别

您的年龄是？

您的最高学历（含目前在读）是？

您的收入水平

您参与的保险类型

您有没有购买其他商业健康保险

接下来的问题会涉及大病保险的一些具体问题，希望您能分别给出您对这一问题重要程度的判断以及您对其满意度的评价

请谈谈您对目前大病保险运营模式的看法（政府招标选择商业保险机构承办，用部分医保基金提供保险服务，商业机构自负盈亏）

请谈谈您对目前大病保险筹资方式和水平的看法（职工医保每人5元，按月从个人账户代扣；居民医保含基本医疗保险和大病保险，成年居民一档个人缴费462元，财政补助760元，成年居民二档（含少年儿童）个人缴费395元，财政补助680元，大学生个人缴费150元，财政补助680元）

请您谈谈对目前大病保险缴费要求的看法（职工医保设立最低缴费年限，达到缴费年限（男25年，女20年）的，退休后不再缴费即可享受社会医疗保险待遇；居民医疗保险不设立最低缴费年限，必须每年缴费，不缴费不享受待遇。）

请谈谈您对目前大病保险报销比例的看法（参保居民在社区医疗机构（含一级医院）的门诊大病超限额部分给予报销30%）

请您谈谈您对目前大病保险起付标准和最高保障额度的看法（社会医疗保险参保人住院和门诊大病治疗，在一、二、三级医院的起付标准分别为200元、500元、800元。经基本医疗保险报销后，对统筹范围内个人负担费用较大的，再由大病医疗保险按规定予以报销，年度最高支付限额为60万元；对统筹范围外个人负担的大额医疗费用和特药特材费用，给予大病医疗救助，年度最高救助10万元以上）

请谈谈您对目前大病保险政策宣传的看法（关于目前相关政策宣传渠道以及目前宣传的力度）

请谈谈您对定点医疗机构就医便利的看法（医疗机构位置、就医排队等待时间）

请谈谈您对定点医疗机构医疗设施的看法

请谈谈您对定点医疗机构医疗技术水平的看法

请谈谈您对定点医疗机构用药合理的看法

请谈谈您对大病保险报销程序的看法

请谈谈您对大病保险报销时限的看法（联网结算，一站式服务，一窗口办理，一单制结算；手工报销参保人或经办人到医疗保险经办机构提交相关材料，医疗保险经办机构受理后进行费用审核，对材料不全的，一次性告知需补齐的材料。）

请谈谈您对相关工作人员服务态度的看法