关于在线评论对顾客消费决策的影响的调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷，此问卷匿名收集，结果仅作为学术研究的资料，不会对外公开，请放心填写。您真实的想法是这份问卷最好的答案，感谢您的配合与支持！

您的性别

男

女

您的年龄是？

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

您是否有网络购物的经历？

是

否

在网络购物的过程中，您是否会习惯性浏览商品的相关评论

是

否

以下题目请根据您在网络购物中的真实经历选出最符合您购物情况的选项；数字1~5分别表示非常不符合、不符合、一般、符合、非常符合

在浏览评论时，您觉得大多数评价者了解相关产品的知识

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在浏览评论时，您发现多数评价者的等级较高

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在浏览评论时，您觉得大多数评价者是可信的

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在浏览评论时，您觉得该评论与产品是相关的

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在浏览评论时，您觉得用户所表达的信息是真实的

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在浏览评论时，您完全可以理解评论本身的内容

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浏览过评论后，您购买该产品的可能性会发生变化

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在浏览评论时，您更关注最近发布的内容

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在浏览评论时，单条评论的内容越多，您越觉得真实可靠

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在浏览评论时，评论的数量越多您越觉得真实可靠

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大量的正面评论会让您更愿意购买该产品

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少数的负面评论不会让您对产品或服务产生反感情绪

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网购后您是否会发表该产品的使用体验或评论

是

否

您觉得您所发布的评论会对其他消费者的购买产生影响

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19题 | 被引用1次

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