疫情防控期间理赔服务相关知识测试

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姓名
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客户投保康悦医疗保险,在疫情期间,因肝炎住院治疗,可享受公司八大升级服务举措,即可享受取消等待期,取消免赔额,取消定点医院限制,取消药品和诊疗项目限制等。
在疫情防控期间,对于线上理赔申请,不限客户类型及出险原因,均无需提供纸质索赔资料,仅提交相关影像资料即可。
线上理赔案件适用范围包括:医疗费用报销型、津贴型、身故、重大疾病、伤残等所有类型的理赔申请。
客户于2020年1月20日投保已扩展责任的31款重疾其中之一(条款规定疾病等待期180天),于3月3日确诊为新冠肺炎重症患者,我公司可赔付基本保额的25%与100万较小者。
对于扩展责任的赔付,均在新一代理赔平台进行操作,处理流程与当前新一代理赔平台处理案件流程一致,责任选择新增加的“重型、危重型新型冠状病毒肺炎”扩展责任,处理方式与重疾险赔付一致。
在疫情防控期间,对于新型冠状病毒肺炎赔案线上申请,对于受益人关系证明资料,若可提供        、       、      等证明,无需提供其他关系证明。
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本次新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,公司为客户提供7*24小时线上理赔服务。为避免客户奔波,响应政府号召避免交叉感染,引导客户通过线上渠道申请理赔,提倡:
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8.公司对31款重疾险和3款意外险及定期寿险进行了新冠肺炎的责任扩展,但是扩展责任有效期限并不相同,以下说法不正确的是:
《国寿通泰无忧意外伤害保险(A 款)》的扩展责任有效期为自公司公告发布之日的次日零时起,至该有效保单保险期间届满或 2020 年 6 月 30 日 24 时止,以较早到达者为准。
《国寿新绿舟定期寿险(A 款)》的扩展责任有效期为自公司公告发布之日的次日零时起,至本合同保险期间届满或 2020 年 12 月 31 日 24 时止,以较早到达者为准。
《国寿绿舟意外伤害保险(2013 版)》的扩展责任有效期为自公司公告发布之日的次日零时起,至本合同保险期间届满或 2020 年6 月 30 日 24 时止,以较早到达者为准
31款重疾险的扩展责任有效期为自合同生效(或最后复效)之日起,至 2020年4月30日24时止,且扩展责任适用产品保险合同有效。
客户投保《国寿绿舟意外伤害保险(2013 版)》,在保险有效期内,因感染新冠肺炎不幸身故,我公司应赔付多少?:
保单载明保险金额
15万元
保单载明的保险金额与15万元的较小者
保单载明的保险金额与20万元的较小者
某客户2019年1月15日投保我公司国寿福主险和国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(2019版)(属31种扩展责任保险),基本保额10万,客户于2020年3月1日确诊为新冠肺炎,临床分型为危重症,经多方抢救于3月3日不幸身故,请问我公司该如何赔付保险责任,赔付多少金额?
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