市场营销三级理论测试题

考试时间1小时,请认真作答。
姓名
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一.单选题(1题2分,共20题40分)
现代市场营销企业取决于(  )对待市场营销职能的态度。
企业内部各种管理人员
企业全体人员
销售人员
消费者
消费者对卷烟外观和吸味的评价属于
(   )的调研内容
消费者吸烟行为
消费者购烟行为
卷烟产品属性测试
消费者品牌认知
(  )不属于品牌知名度调研的方法。
第一提及知名度
品牌回想
消费行为阶段划分
品牌识别
应在调研问卷的(  )部分交代清楚调查目的、调查者身份、保密原则、以及奖励措施等。
附录
问候语
填写说明
甄别
把一个已知问题当成树干,然后考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关的方法叫(  )。
决策树
逻辑树
甘特图
分析树
问卷的问题设计中,(  )用于描述被调研者的某种属性、某项行为或某种态度。
开放式问题
描述性问题
假设性问题
跟进式问题
调研问卷的备选答案设计的基本要求是(  )。
完全穷尽、相互独立
完全穷尽、相互融合
涵盖重点、相互独立
涵盖重点、相互融合
操作简便、费用较低,但样本易雷同、复核难度大属于(  )调查方式的特点。
电话调查
邮寄调查
拦截式访问
座谈调查
以下(  )不是座谈调查的特点。
可以集思广益,实现头脑风暴式思考和信息搜集
可以就某个主题进行深入探讨
更适用于搜集有关事物本质、特征方面的资料
可以深入挖掘一些敏感性问题
(  )是调研项目的计划者、进程控制者、质量监督者和执行总结者。
分管调研的公司高层
调研执行负责人
片区现场负责人
一线执行者
当决策者没有时间看完完整的报告时,可以从(  )了解到整个调研报告的要点。
调研报告目录
摘要性报告
调研附录
调研报告正文
以下(  )是库存分析指标中体现时点动销情况的指标。
户均库存量
存销比
社会库存量
存销比稳定指数
库存分析指标中,(  )反映的是即时的存销比状况。
时点存销比
存销比稳定指数
库存可销天数
库存量
下列库存天数与周存销比的关系中,(  )是正确的。
库存1天-周存销比0.93
库存2天-周存销比0.79
脱销1天-周存销比0.25
脱销3天-周存销比0.33
社会库存分析的维度包括产品维度和(  )。
客户维度
市场维度
品牌维度
销售维度
总量、类别属于社会库存分析中的(  )维度。
客户
市场
产品
销售
卷烟零售价格指标有两类,分别是零售价格和(  )。
批发价格
进货价格
条包价格
市场价格
关于"高动销、高价格"显示的市场供需状况的表述,(  )是不正确的。
代表市场需求旺盛
短期内需求明显提升,则可能存在非正常的需求
需求接近或超过警戒点,则可能有非正常需求的因素存在
数据信息存在矛盾
以下(  )不是减少预测误差的方法。
选择有效的预测方法
适当延长预测时期
确保预测的过程系统化
经常评估和更新预测方法
货源定位模型中杠杆象限的产品具有(  )特征。
高影响/风险程度和高年度支出水平
高影响/风险程度和低年度支出水平
低影响/风险程度和高年度支出水
低影响/风险程度和低年度支出水平
二.多选题(1题2分,共20题40分)
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需求预测是一个完整的管理过程,通常可分为(  )阶段。(多选)
第一阶段:分析趋势,形成预测基数
第二阶段:纳入其它影响因素,得出预测结果
第三阶段:定期进行预测回顾
第四阶段:再次进行趋势分析,得出预测结果
时间序列分析法主要有(  )。(多选)
直观法
移动平均数法
专家预测法
指数平滑法
品类需求预测的步骤包括(  )。(多选)
形成各品类需求预测基数
采用因果分析法,调整各品类占比
多维度进行品类交叉预测
选定单一维度进行品类预测
采购人员在确定采购目标时,必须明确(  )。(多选)
公司采用什么样的品牌组合策略
公司重点发掘哪些消费需求
公司对重点品牌的培育策略
公司对零售客户的服务战略
进行货源采购定位主要考虑(  )两类因素。(多选)
货源品项的毛利率
货源品项的年度支出水平
货源品项的年度销售数量
货源品项的影响/风险程度
货源定位模型的目的包括(  )。(多选)
指导企业确定采购品项的优先级
指导企业进行采购成本核算
指导企业制订采购策略
指导企业计算采购周期
货源定位模型中杠杆象限的产品具有(  )特征。(多选)
高影响/风险程度
高年度支出水平
低影响/风险程度
低年度支出水平
货源采购中,(  )品牌产品的可替代性较强。(多选)
常规类
瓶颈类
关键类
杠杆类
渠道投放的两重意思是指(  )。(多选)
品牌推广中的渠道策略
品牌推广中的渠道分类策略
渠道管理中的客户覆盖策略
渠道管理中的客户服务策略
卷烟货源投放必须遵循(  )的基本原则。(多选)
科学
公平
平均
透明
卷烟货源投放的特殊意义包括(  )(多选)
卷烟货源投放的基本任务就是寻求市场覆盖,让各品牌的目标消费者方便地买到烟
货源限制是行业常态
渠道推进将是卷烟的长期、主力营销手段
卷烟产品可以通过大规模的公众传媒传播来拉动消费
(  )属于零售客户的固有属性。(多选)
经营规模
零售业态
市场类型
商圈类型
客户分类中,考虑不同零售客户主销品牌差别的好处有(  )。(多选)
细化投放策略的灵活性
分析不同品牌的消费特点
分析不同品牌的渠道特点
为工商协作培育品牌提供有力数据
市场供需状况包括(  )。(多选)
社会库存水平
客户诚信水平
市场价格水平
未来市场预期
选点式投放的优点有(  )。(多选)
可以最大程度的集中资源充分发挥有限资源的效用
有助于提高目标零售户的营销积极性
有助于调控市场,维护市场秩序的规范和稳定
促进品牌市场占有率、销售量的提升
品牌成熟期的投放策略重点在于(  )。(多选)
维护市场地位
维护市场份额
维持市场价格
延长品牌成熟期
下列(  )不是单品上柜率的公式。(多选)
某单品的实际供应量/某单品的需求总量*100%
客户的上柜品种数/客户的所有品种数*100%
某客户订货数量/该客户的投放限额*100%
销售某单品的客户数/总客户数*100%
单品重需率指标反映(  )。(多选)
重复采购占比
上柜销售覆盖面
品牌的投放策略和零售客户对品牌的接受程度
零售客户对某单品的需求旺盛程度
单品订足率指标反映(  )。(多选)
重复采购占比
各卷烟品牌客户定额是否用足
零售客户对某单品的需求旺盛程度
各零售户单点上是否仍有余力放量采购。
卷烟消费行为调研的内容包括(  )。(多选)
人口统计特征分布
吸烟行为
购烟行为
消费者信息渠道
三.判断题(1题2分,共10题20分)
就品牌忠诚度而言,消费者行为可划分为知道、有好感、愿意购买、得到满足、重复购买、愿意推荐等几个阶段。
进行问卷的问题设计时应尽量避免问到敏感问题,如果要问也应以第三人称提问,更有可能得到真实答案。
调研报告不能广泛地使用图表来表达。
时点存销比可以反映社会库存水平在不同时期、不同客户中围绕平均水平的波动幅度,是分析社会库存的核心指标。
销售占比是否匹配可以从一个层面了解公司对社会需求的判断是否符合真实的市场情况,使品类销售策略和品牌培育策略更有针对性。
消费群结构的变化、消费行为的变化会影响卷烟需求结构,但不会影响需求总量。
货源采购中,瓶颈类品牌的采购支出占总支出的比重很大,其供应不足将对竞争优势、成本结构和盈利性造成重大影响。
从采购角度看品牌组合策略,同一品牌线下在销单品过少,可能使各单品间难以形成合力,影响品牌在本地的影响力,或采购计划的回旋余地过小。
卷烟货源投放必须遵循公平、科学、透明的基本原则。公平需要规则公平、结果公平,但不代表平均。
针对品牌成长期应注意的事项,制定投放策略的重点是"稳健",投放策略应向着维持稳定的社会库存,控制价格的非正常波动的目标。

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