德邦快递市场调研

豫园小商品市场的商户们：为了更好的了解大家的寄递需求，现有发货相关的几个问题（共计16题，约3分钟），请您抽出宝贵的时间完善此问卷，相关问卷内容会全部保密，不做其他商业用途，请大家放心填写，祝您生意兴隆！

您在德邦发过快递吗？

A 不知道德邦有快递

B 知道有德邦快递，但从来没有发过。

C 以前有发过，现在不发了

D 偶尔发发

E 一直在和德邦快递合作

您营业模式是怎样的？（可多选）

A 电商、淘宝

B 零售

C 批发

D 直发门店，需要返货

您每月用于发货的快递费用大约是多少？

A 0-2000元

B 2000-1万元

C 1万-5万元

D 5万-10万

E 10万以上

快递费用占您公司营业总收入的占比大概多少？

A 5%以下

B 5%-10%

C 10%-15%

D 15%以上

你的货物主要发到哪个区域？

A 华东（江、浙、、沪、皖）

B 华南（广东、广西、海南、福建）

C 华北（北京、天津、河北、山东、山西、内蒙古）

D 华中（湖北、湖南、河南、江西）

E 西北（宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃）

F 西南（宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃）

G 东北（辽宁、吉林、黑龙江）

H 港澳台

发江浙沪皖的时效,您觉得多少天能接受？

A 当天到

B 次日达（1天）

C 2-3天能接受（不含发货当天）

D 4-5天能接受（不含发货当天）

发华北、华中、华南区域的时效，您觉得多少天能接受？

A 次日达（1天）

B 2天以内能接受（不含发货当天）

C 3天以内能接受（不含发货当天）

D 4天以内能接受（不含发货当天）

E 5天以内能接受（不含发货当天）

F 6天以内能接受（不含发货当天）

您的货物发往江浙沪皖的比例大概多少？

A 30%以下

B 31%-40%

C 41%-50%

D 51%-60%

E 61%-70%

F 71%-80%

G 80%以上

江浙沪皖的货物您主要发往以下哪些城市？（直接在所属城市划勾）

A 杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波、金华、丽水、台州、温州、衢州

B 南京、苏州、无锡、常州、南通、泰州、扬州、盐城、镇江、宿迁、淮安、徐州、连云港

C 上海

D 合肥、芜湖、安庆、黄山、蚌埠、淮南、淮北、马鞍山、铜陵滁州、阜阳、宿州、六安、巢湖、池州、宣城、毫州

您每月发货频率是多少？

A 无固定频率，看需求

B 一般每月5次以内

C 一般每月5-10次

D 一般每月11-20次

E 基本每天都有发货

您的货物平均每件多重？

A 0-3KG

B 3-30KG

C 30-60KG

D 60-150KG

E 150kg以上

您每次发货多少件？

A 1件

B 2件

C 3件

D 4件

E 5件

F 6件

G 7件

H 7件以上

您现在主要在哪些快递公司发货（多选）

A 顺丰

B 跨越

C 德邦

D 圆通/中通/申通/韵达

E 邮政

F 百世

G 天天/速尔

I 专线/小物流公司等

你目前在合作的快递公司，您最看重他们的优势是什么？

A 价格便宜

B 时效快

C 快递员上门取件及时

D 快递员现场服务态度好

F 全国网点多

G 末端服务好

H 能提供代收货款、返货等业务

I 货物安全有保证（丢货/破损/污染率低）

J 知名品牌

K 提供物料且免费打包装

您认为德邦哪些不足？

1.很少见我们快递员收件

2.小包近的都不会选择德邦，对德邦不熟，发货比较麻烦，快递员跑的不多，都是打电话

3.送货不及时、上门提货不及时、有时发货需要送货下楼

4.江浙沪皖顺丰第二天上午到，中通、申通中午到，我们到不了，送件不及时。

5.网点地理位置偏

如果您要和德邦合作，您认为德邦哪些优势？

1.信誉好，偏远地区价格还可以。

2.客户指定选择德邦

3.服务态度好，价格正规。

16题 | 被引用4次

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