信用培训考试

姓名
    ____________
微信电子签业务针对以下哪类客户?
法人客户
个人客户
采用微信电子签的个人客户,融资额不超过(   )万。
25
30
50
中恒电子签约所使用的平台是(     )?
一签通
安心签
E签宝
上上签
客户在电子签约时,身份认证在( )分钟内可以复用?
5
10
15
20
在签署合同前,是否需要对客户进行资信调查?
需要
不需要
无所谓
在客户购买的保险中,第三者责任险限额是(  )万。
10
15
20
在2020年融资政策中,挖掘机首付20%,期限36个月的年利率是(  )。
7.7%
7.88%
7.98%
在2020年融资政策中,装载机首付30%,0保证金,期限18个月的手续费是(  )。
5.3%
7.3%
6.3%
在签署合同时,提醒客户每月应在还款日(    )往卡里存钱/电汇至融资公司,才不会产生违约金。
提前2-3天
当天
延迟2-3天
融资以下哪个机型,不能采用电子签?
CLG906E
CLG850H
CLG9075E
CLG862H
债权人员需要具备正确的催收心态,以下哪种是不正确的?
欠债还钱,天经地义
回收欠款是受法律保护的
刺激了客户更积极地开展经营活动
帮助客户养成良好的回款习惯,建立商业信誉
支持客户推迟付款
河南李老板2018年通过融资租赁方式在新疆瑞远奇台地区采购装载机2台,但由于李老板未能按时付款逾期3期,新疆瑞远在乌鲁木齐米东区法院起诉客户,这是根据(  )
设备提供方注册所在地
合同中约定管辖权所在地
设备使用地
采购设备合同签订地
在诉讼过程中,原告需要向法院提供相关证据做依据,以下哪个不能作为证据的是(  )
融资租赁、采购合同
客户还款记录
拜访记录,入门条
客户签署的还款承诺书
客户口头约定
当事人约定租赁期间届满租赁物归承租人所有,承租人已经支付大部分租金,但无力支付剩余租金,出租人因此解除合同收回租赁物的,收回的租赁物的价值超过承租人欠付的租金以及其他费用的,(   )
承租人无权要求部分返还
承租人可以要求部分返还
出租人不理会承租人诉求
出租人将设备归还承租人
信用债权管理需要通过量化指标进行管理,以下哪个不是?
逾期率
逾期客户数
市场占有率
融资渗透率
针对融资租赁高逾期客户可以向法院申请使用( ),防止客户转移、变卖或者隐匿财产。
行政诉讼
民事诉讼
诉前保全
法院函件
以下哪个不是电话催收的技巧?
强有力的开场白
贯穿始终的控制
沟通下次设备采购意向
得到付款的承诺
作为专业的管理人员或催收人员,我们应该把握成功与客户谈判的技巧,以下哪个不是?
晓之以理、动之以情
博取同情
导之以利
施之以法
客户采购1台柳工挖掘机设备,首付20%,融资36期,逾期2期,经信用外勤上门走访,客户已忙违约无法见面,为此采取以下哪种催收方式更为合适()。
电话
催款函
锁车
诉讼
客户采购1台柳工挖掘机设备,首付20%,融资36期,逾期2期,经信用外勤上门走访,客户已忙违约无法见面,经核查设备GPS无法定位,有可能已经被拆卸,为此采取以下哪种催收方式更为合适(  )。
电话
催款函
锁车
诉讼
帮助催款人员建立正确心态的几点实践经验,以下正确的有
坚定的信心
优势心理
客户不会因被提醒付款不满
正确应对拖延付款的借口
清晰、明确传达上述态度
优秀的催收人员需要具备哪些最基本的专业知识,以下正确的( )
法律知识
财务知识
产品维修知识
心理知识
公关知识
法律知识能帮助解决合同签订、债权催收中遇到的各种问题,以下与债权管理相关的法律知识有( )
物权法
合同法
担保法
民法通则
社会法
针对逾期客户可以采取哪些措施:( )
电话催收
上门催收
律师函
锁车
诉讼
上门走访催收客户,事前需要准备哪些东西( )
了解客户及设备的基本情况,如有GPS,了解资产的运行轨迹
融资租赁合同、交货单等基本交易文件的复印件
客户应付、还款明细表
掌握上一期客户走访情况
提前告知客户上门时间
上门走访催收客户,须填写《贷后检查表》,其中内容信息涉及( )
基本信息
财务信息
非财务信息
设备状况
综合意见
客户逾期2期,信用外勤上门催收,发现客户存在以下问题点( ),判断客户未来可能继续逾期。
客户缺乏合作诚意
客户的邻里、朋友对其产生负面评价
客户近期到小额公司进行贷款
客户甲方工期还有1个月,下个月开始停工
设备位置发生移动,GPS无法定位设备
信用外勤一旦发现潜在风险客户,应及时报告信用管理部负责人,制定后续跟进措施进行跟进,具体包括( )
加强走访频率,进行持续关注
与客户协商,修改还租计划
增加担保人
答应客户要求
将设备取回
《中恒国际租赁》公众号的功能有哪些?
在线申请
在线还款
电子签约
合同查询
还款查询
产品试算
微信电子签需要以下哪些人员完成注册认证及签约?
承租人
担保人
承租人配偶
担保人配偶
法定代表人
在签约前,客户需提供哪些有效基础资料?
身份证、结婚证、户口本
机动车、工程机械合格证
征信报告、银行流水
农行卡
客户签约认证时可采用哪种方式?
银行卡认证
刷脸认证
身份证认证
验证码认证
以下哪些不能作为客户的资产?
机动车、工程机械合格证
过期的工程合同
没有相关单位盖章的证明
装载机以下哪些机型可以不购保险?
CLG850H
CLG855N
ZL50CN
CLG836
CLG862H
在2020年融资政策中,以下哪些是正确的?
挖掘机首付10%,期限36个月,年利率7.88%
装载机首付30%,期限12个月,手续费5.2%
挖掘机首付30%,期限36个月,年利率7.7%
客户办理上牌需要哪些资料?
上牌证明
机动车发票
工程机械合格证
保单
高压催收正确的措施是( )
软硬兼施
死缠烂打,持久战
抓住把柄,关门捉贼
杀一儆百,可以立威
对客户听之任之
资信良好的在还款客户,由于短期资金困难,可以采取申请(  )措施处理。
冬歇期延期
客户展期还款
变更承租人
拒绝还款
设备退还
以下哪些客户不能做电子签业务?
融资设备的融资额大于30万的
基础资料不齐全或存在问题的
法人客户
采用电子签的优势有哪些?
签约更加便捷
可随时查看合同
可随时查询还款情况

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