凯旋购物广场2020年顾客调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

手机号码

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您的年龄

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

您的性别

女

男

您是否是我商场会员

是

否

您通过哪些渠道了解有关凯旋购物广场活动的信息

微信公众号

微信小程序

微信朋友圈

短信

微博

抖音短视频

场内活动宣传

您日常主要获取信息渠道都有哪些

手机APP

微信朋友圈

电视广播

朋友告知

社区广告

您目前的职业

公务员

专业人士（律师、医生）

个体经营者、私人老板

中层管理人员、部门经理

普通职员

自由职业者（作家、画家、翻译、职业股民等）

学生

退休

往年过年期间，您用于个人消费支出是多少

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

往年过年期间，您用于个人消费支出的类别

餐饮

旅游

儿童亲子（零售、教育、娱乐等）

服饰、鞋包、珠宝等个人消费

休闲娱乐（KTV、密室等多人聚会）

大型商超

今年因为疫情您节省了多少钱

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

没有变化

您目前情况下的收入

公司正常发薪

目前正常发薪，未来很难说

减薪

公司只发基本生活补贴

不出门就没有收入来源

疫情爆发前，您到访凯旋购物广场的频率是

每周2次及以上

每周1次

每月2次及以上

每月1次

视情况而定

疫情期间，您通过哪些渠道购买产品或服务

淘宝、京东

各大品牌独立的小程序或线上商城

美团、饿了么

各大商城的线上商城

朋友圈代购

其他

如果我商场上线了购物平台，您是否会优先在平台上选购

是

否

不确定

疫情结束后，您预计多久恢复疫情前去购物中心的频次

立刻就去

观望半个月

观望一个月

观望三个月

很难确定，短期内尽量减少

疫情结束后，您更倾向哪种出行方式前来我商场

自驾车

出租车

公交车

步行

其他

疫情爆发前，您去购物中心主要是为了

餐饮

休闲娱乐（影院、KTV等）

儿童亲子（零售、教育、娱乐等）

服饰、鞋包、珠宝等零售类

网红打卡

其他

疫情结束后，您预计去购物中心最先消费的业态

餐饮

休闲娱乐（影院、KTV等）

儿童亲子（零售、教育、娱乐等）

服饰、鞋包、珠宝等零售类

网红打卡

其他

疫情结束后，哪些举措使您安心来消费

公共区域消毒杀菌，所有人佩戴口罩

入口测体温、消毒、发放免洗消毒液洗手液

发放一次性口罩、一次性手套等各种避免接触的物品

商场工作人员体温实时检测

检测各店铺疫情防控措施和落实情况

其他

如果本商城恢复正常营业，您最在意的因素是

卫生安全

货品齐全

服务水平

折扣优惠

停车便利

环境氛围

其他

您认为凯旋购物广场比其他商场存在的优势

品牌丰富

亲子互动项目多

网红打卡点多

购物环境好

交通便利

商品上新速度快

服务品质好

其他

您认为凯旋购物广场还需改进的地方

公共休息区

背景音乐音量

母婴设施

消费时服务热情程度

场内指引

停车场环境

品牌业态

疫情之后，您对以后的生活有什么想法

正常生活，没有影响

每天还是有点担心疫情

主要担心收入来源，疫情是次要的

积极应对，相信很快出现转机

其他

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