规范格式的公文，版心共包含版头、——、版记三部分。
公司公文格式中对文件标题，正文中一级标题，二级标题，三级标题，四级标题要求的字体分别是（ ）。
仿宋、黑体、楷体、仿宋、仿宋
方正小标宋、黑体、仿宋加粗、仿宋、仿宋
仿宋加粗、黑体、楷体、仿宋、仿宋
方正小标宋、黑体、楷体、仿宋、仿宋
班组文件传达工作要求（多选）。
及时有效，做到“日清日结”。
范围精确，避免增加工作负担。
突出重点，班长提前掌握。
正确解读，站在管理者角度正确解读。
公司公文格式中要求标题格式为（ ）。
方正小标宋-GBK，二号，居中排布
方正大标宋-GBK，二号，居中排布
方正小标宋-GBK，小二，居中排布
方正大标宋-GBK，小二，居中排布
公司公文中主送单位的格式要求为
仿宋-GB2312，三号，左对齐
仿宋-GB2312，三号，缩进2字符
仿宋-GB2312，小三，左对齐
仿宋-GB2312，小三，缩进2字符
公司公文格式要求正文字体为（ ）。
黑体
楷体-GB2312
仿宋-GB2312
宋体
收费站文件传达中要全面详尽，尽可能扩大传达范围，保障每项文件传达。
公司常用公文文种共6类，分别是通知、通报、报告、请示、函、纪要。
根据行文关系，可将公文分为上行文、平行文、下行文，其中上行文是指上级单位向下级单位发文。
收费站内业资料中方案、制度类文件要求未红头正式文。
公文传达中，班长如遇对政策制度的不解之处，应先咨询办公室，确保理解掌握后传达至班组。