淘沙镇第三方物流配送问卷调查

您好!感谢您抽出宝贵的时间阅读和填写本问卷。您的回答仅作为学术研究之用,并将被严格保密,问卷不记名。对您提供所无私帮助, 我深表感谢!

您的性别？

男

女

您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36岁-50岁

50岁及以上

您购买的商品一般多久到达？

一天之内

2-3天

4-7天

7天以上

您认为淘沙镇第三方物流配送速度如何？

很快

较快

一般

很慢

在配送过程中是否有出现过包裹丢失的情况

是

否

你认为当前各物流公司的收费如何？

便宜

可以接受

太贵

您是否遇到过被无故收取费用的情况？

是

否

您是否可在方便时到物流配送点自提货物？

是

否

您认为目前淘沙镇第三方物流配送点取货方式如何？

满意，取货快

一般，取货较快

不满意，取货较慢

您认为物流短信通知的取/收货地点与实际取/收货地点：

完全一致

略有偏差，但很容易找到

有偏差，但可以找到

偏差很大，不容易找到

偏差很大，找不到

您认为物流信息更新的及时性如何？

很及时

比较及时

一般

不及时

您觉得配送点工作人员的服务态度如何？

热情

良好

一般

冷淡

态度差

在遇到突发问题时，您认为配送点的响应速度如何？

很及时

比较及时

一般

不及时

你知道的淘沙镇第三方物流配送点有几个？

一个

两个

三个以上

一个都不知道

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