您的职业是
学生
公务员或事业机关工作人员
企业公司职员
个体
其他
您的月平均工资为
无工资
≦3000
3000-5000
≧5000
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二：下面的问卷请您根据以往使用美团外卖订餐的经历进行作答。您觉得对于美团外卖和线下商家的哪些方面会对您的满意程度影响比较大，谢谢。为了保证问卷结果客观有效，请您真实回答。
请选择以下选项
| | 非常重要 | 比较重要 | 一般重要 | 不重要 | 非常不重要 |
| 平台的流程操作简单程度 | | | | | |
| 平台的视觉效果 | | | | | |
| 平台的响应速度 | | | | | |
| 平台的检索分类 | | | | | |
| 处理订单的速度 | | | | | |
| 处理退款的速度 | | | | | |
| 投诉处理的速度 | | | | | |
| 商家信息的真实性 | | | | | |
| 商家信息的种类齐全 | | | | | |
| 商家信息更新的及时性 | | | | | |
| 产品的性价比高 | | | | | |
| 商家餐品的卫生程度 | | | | | |
| 商家产品包装的整洁程度 | | | | | |
| 商家满足特定的需求 | | | | | |
| 配送订单的速度 | | | | | |
| 配送人员的态度 | | | | | |
| 配送箱的整洁程度 | | | | | |
| 配送人员保持通讯畅通 | | | | | |
| 折扣力度 | | | | | |
| 不存在隐性消费 | | | | | |
| 支付的便捷多样 | | | | | |
| 支付的安全性 | | | | | |
| 消费者个人信息的保密性 | | | | | |