澳门酒店业满意度研究

您的年龄

您选择酒店的价格

您的住房时间

您对酒店地处的交通设施是否满意？

您认为酒店房间的设施是否齐全？

您认为酒店的配套设施是否齐全？（餐厅、健身房、会议室、购物中心等）

您认为客房的卫生是否整洁？

您认为服务员的服务态度是否热情？

您认为服务员是否能准确回答顾客旅游资讯？

您认为大堂服务员是否能及时回答顾客的问题？

您认为前台服务员是否能快速办理入住和退房服务？

您认为酒店服务员是否经验丰富？

您认为酒店是否能及时妥善处理顾客的投诉？

您认为酒店哪些方面需要改进？（可多选）