2020年新员工培训现状调查

各位同事:

      您好!

   非常感谢您参与此次调研,以帮助了解目前公司新员工培训的现状,并有助于我们为新员工制定合理有效的培训解决方案,为新员工的成长提供帮助。

   为了使我们能够更多地了解您的现状,请填写下述问卷:

• 阅读每道问题以确认您的答案符合您的看法

• 请诚实作答并符合现状

• 回答所有问题

• 您的个人反馈将得到保密并只作为集体评估的资料使用。欢迎参加本次答题

第一部分  背景信息段落说明
您的职位属于:(单选)
A:收银员
B、业务员
您的所属区域:(单选)
A:华北
B:华南
C:华东
D:中南
E:中西
您在本公司的工作年限是:(单选)
A:0-6个月
B:6个月-2年
C:2-4年
D:4年以上
您的学历:(单选)
A:初中及以下
B:高中、中专
C:大学专科
D:大学本科及以上
您的年龄:(单选)
A:25岁以下
B:25-30岁
C:30-35岁
D:35-40岁以上
E.:40岁以上
选择题
目前入职培训所采用的主要形式是哪几种或者一种,其培训的时长是多少?(多选)
A、总部集中式培训,员工参加总部集中式培训时长是( )小时
B、样板店培训,员工参加样板店培训的时长是( )天
C、门店在岗带教,新员工在门店带教的时长( )天
D、其它方式( ),其培训的时长为( )
E、没有参加过新员工培训
目前新员工集中式培训经常在什么时间开展?(单选)
A、正常上班
B、下班后
C、周末休息时
D、法定节假日
您入职多长时间后公司给您安排集中性入职培训?(单选)
A、7天之内
B、15天之内
C、30天之内
D、45天
E、45天后
F、没有参加培训
目前入职培训完成后是否进行考试?(单选)
A、是(如果您选择此选项请您接下来回答第Q12题)
B、否(如果您选择此选项请您接下来回答第Q13题)
如果您参加的新员工培训完成后,如果培训组织方安排考试,其考试的方式为(单选)
A、闭卷考核
B、实操考核
C、闭卷考核+实操考核
D、其它
集中式入职培训中开设的哪些课程对于您现在工作的开展最有帮助(如果您没有参加过集中式入职培训可不回答此问题)?(多选)
A、行业及企业介绍
B、企业文化
C、规章制度
D、绩效考核
E、职业生涯规划
F、安全与6S
G、新员工岗位认知
H、产品知识
I、禁运限运
J、客服礼仪
K、客户服务
L、迪辰系统操作
M、机打运单及手写运单
N、销售技巧
O、员工座谈(与管理人员交流)
P、其它
您参加新员工培训后,是否对您的工作有所帮助?(单选)
A、非常有帮助
B、有些帮助
C、基本没有帮助
D、培训浪费时间
如果您觉得新员工培训对您的工作基本没有帮助(您如果不这么认为您可不回答此问题),你觉得是什么原因导致新员工培训没有产生效果?(多选)
A、讲师或者导师原因
B、培训内容不合适
C、培训时间不妥当
D、培训组织方式不合适
E、培训考核
F、其它
您觉得当前集中式入职培训存在哪些问题?(单选)
A、业务太忙,没有时间参加大区组织的集中式培训;
B、短时间,培训内容多,短时间内学习的量太大,一时难以接受太多的学习内容;
C、讲师授课方法单一,不能调动课堂氛围,学员学习积极性低;
D、系统操作性内容采用课程教学的形式,我无法边操作边学习,难以学会相关内容;
E、回公司路程较远,并且车费等相关回公司培训的费用难以报销,我不愿意回大区学习;
F、公司不安排住宿
G、其它问题
您认为目前参与新员工集中式培训授课工作的讲师的授课水平怎样?(单选)
A、讲师把课程内容讲错了
B、讲师简单将PPT内容念一遍或者讲师只放视频给员工看
C、讲师授课时案例较少,只能通过单纯讲授向学员进行授教
D、讲师通过各种案例、打比喻等多种方法向学员进行讲解
E、讲师能通过小组讨论、情境模拟、现场演示等多种培训方法向学员演绎课程内容
您参加完大区所组织的集中式培训后,您是否可以按公司标准报销到车费及住宿费(如果有住宿的必要)?(单选)
A、能
B、不能(如果你选择此项,请您说明未能报销到相关费用的原因)
C、没有报销标准
您认为您主要是从哪些途径学习到支撑您独立操作业务的知识及技能?(多选)
A、门店老员工或者经理带教
B、自学
C、样板店学习
D、集中式入职培训
其他
您认为您在成为一名可独立操作业务的业务员(或者收银员)的过程中,哪些人对你的帮助最大?(多选)
A、样板店带教人员
B、公司给我讲课的讲师
C、门店经理
D、老员工
E、路区经理
F、大区经理
您认为您在成为一名可独立操作业务的业务员(或者收银员)的过程中,遇到了哪些困难?(多选)
A、没有合格的人教我
B、没有资料供我学习
C、公司提供的培训资料我看不懂
C、公司组织的培训太少
D、我没有时间学习
E、其它
你觉得最适合我们公司实际情况的新员工培训方式是什么?(单选)
A、所有培训内容都采用集中式培训方式
B、操作性的内容(如系统操作)采用样板店式培训,非操作性内容(如企业文化)采用集中式培训
C、所有培训内容都由门店老员工或者经理教我
D、操作性的内容由门店老员工或者经理教我,非操作性内容采用集中式培训
E、其它:
您认为公司最适合开展新员工集中性培训地点在哪里?(单选)
A、路区
B、大区
C、事业部
您进入公司后多长时间可独立操作公司的业务?(单选)
A、三个月
B、二个月
C、一个月
D、半个月
E、其它
你觉得如果公司未来采用以师傅带徒弟的形式在新员工工作的门店培养新员工,新员工的带教时间应为多长?(单选)
A、三个月
B、二个月
C、一个月
D、其它
如果你曾经在样板店(样板店是指:您入职时先安排您在公司一家优秀的门店学习约一周的时间,然后再分配您至相关门店工作。这家提供您学习的门店就是样板店)进行过学习,请您完成以下关于样板店学习情况的反馈!
您在样板店学习的过程中,是哪些人员带教您的?(多选)
A、门店经理
B、门店老员工
C、门店新员工
D、没有人带教
  您在样板店学习过程中,您认为样板店的学习过程对您将来的工作带来怎样的影响?(单选)
A、样板店的师傅教会我非常多的业务知识技能,并且能熟练操作,对我将来的工作非常有帮助;
B、在样板店中能学习到一些业务技能,但学习得不够深入,业务操作不够熟练;
C、我在样板店没有学习到基本的业务技能、知识;
D、其它
您在样板店学习的过程中发现了在在的哪些问题?(多选)
A、样板店的带教人员没有发太多时间教我;
B、我工作的所在的门店需要用到的业务知识在样板中没有;
C、在样板店学习完后没有安排人员进行考试;
D、其它
您认为在样板店中,比较合理的学习时长应当为多少天?(单选)
A、2个月
B、1个月
C、半个月
D、七天
E、其它

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