大学生群体对顺丰满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您所在年级

大一

大二

大三

大四

您一个月的生活费

1000以下

1000-1500

1500-2000

2000以上

你使用过顺丰快递吗

是

否

平均一个月使用的频率

经常

较少

偶尔

从不

您对物流快递最看重的是什么

速度

质量

服务态度

价格

您会了解快递运输的全过程吗

会

不会

您对顺丰快递品牌评价如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您通过什么方式了解顺丰的

网络

广告

传单

朋友介绍

其他

您感觉顺丰快递的派送速度如何

极快

快

一般

慢

极慢

您感觉顺丰快递的货损情况如何

极多

较多

一般

较少

极少

您感觉顺丰快递对快递的包装是否合理

合理

不合理

您对顺丰快递的快递员的服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您觉得顺丰收费价格定位如何

非常规

较贵

一般

较便宜

非常便宜

您投诉过顺丰吗

经常

较少

偶尔

从不

您认为顺丰快递有哪些优势

物流速度快

运输质量好

服务态度好

配送效率高

其他

您认为顺丰快递哪些方面仍需要改进的

包装质量

物流速度

配送效率

服务态度

其他

您对顺丰快递有什么建议

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17题 | 被引用1次

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