智慧收银机使用指引测试
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本试题共计10题,为多项选择题和判断题,每题10分,总分100分,90分合格。
你所在的部门
江南
江北
请填写以下内容
你的姓名 ____________
你的工号 ____________
你的门店 ____________
智慧收银机主机正常开机智慧收银机黑屏的处理方式
直接报给信息部
检查通电是否正常,电源线是否松动。
检查收银机和主机连接线是否松动。
机器故障则联系凯景负责人,返厂维修。
扫码器扫码后无响应
检查扫码器的指示灯是否亮起
检查扫码器的USB接口插在主机上是否有松动
检查门店网络是否异常
若是扫码器故障问题则联系凯景负责人,返厂维修。
商品识别有那些问题
商品未采样
商品摆放角度不对
商品堆积、有异物
商品特征变化
商品曝光
商品训练问题
智慧收银机收银软件页面空白的处理方式
查看桌面右下角是否联网正常,没网就重新插拔网线试试
检查凯景识别软件是否正常运行,桌面右下角是否有红色或蓝色方块
排除1、2可以联系凯景或者信息部查找原因
小票机不出小票的处理方式
检查小票机通电是否正常
USB接口插在主机上是否有松动
联系仟吉信息部
收银机主机无法开机应先检查通电是否正常,电源线是否松动。
是
否
商品金额显示999是联系卓越人员处理。
是
否
智慧收银商品无法退款联系仟吉信息部。
是
否
产品换新包装、现烤面包特征制作变化了,店里需要安排补拍照片。
是
否
餐盘内有异物会影响收银识别。
是
否
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