1.消防安全管理的基本原则是（ ）
A、消灭在萌芽状态的原则；
B、绝不放过细节的原则；
C、预防为主、防消结合；
D、严肃惩处原则；
2.发生带电设备着火时，禁止使用的灭火器是（ ）。
A、干粉灭火器；
B、泡沫灭火器；
C、二氧化碳灭火器；
D、卤代烷灭火器（1211灭火器）
3.“安全四防”是指哪四防？（ ）
A、防火、防盗、防破坏、防自然灾害；
B、防火、防盗、防台风、防地震；
C、防火、防盗、防恶劣天气、防自然灾害；
D、防火、防盗、防破坏、防恶劣天气；
4.秩序维护员对一时解决不了又有扩大趋势的问题时应采取的处理原则？（ ）
A、可散不可聚，可解不可结；
B、可缓不可急，可顺不可逆；
C、AB两项都对；
D、AB两项都错；
5.发现守护范围内有形迹可疑人时的主要处理方法是？（ ）
A、留心观察，注意其行为发展；
B、通知各岗位可疑人员体貌特征，密切观察，提前做好预防；
C、及时向有关领导报告，提前做好控制工作；
D、以上三项都正确；
7.治安管理的目标是什么？（ ）
A、为了维护小区业主的生命财产安全；
B、小区内人士不受伤害；财务受损失；工作、生活秩序正常；
C、为了收到业主的肯定，主动缴纳物业费；
D、为了业主对物业公司的认同，提高业主满意度；
8.高层建筑天台门应保持什么状态？（ ）
A、关闭状态； B、开放状态； C、避而不锁状态； D、根据管理需要安排；
B、开放状态；
C、避而不锁状态；
D、根据管理需要安排；
9.干粉灭火器扑救可燃、 易燃液体火灾时,应对准 ( ) 扫射。
A 、火焰上部；
B 、火焰中部；
C 、火焰中下部；
D 、火焰根部；
10.消防卷盘的使用方法？（ ）
A、多人操作；
B、两人操作；
C、联动配合操作；
D、一人操作；
11. 火警电话、 交通事故报警台、 急救电话各是什么 ( )
A 、 119 122 120；
B 、 119 120 122；
C 、 119 110 122；
13.品质服务管控课程中，“品质四常”不包含以下哪一项（ ）
A. 水常清
B. 屋常新
C. 人常勤
D. 路常净
14.在接待客人时要注意仪容仪表规定是什么？（ ）
A、见车敬礼、逢人问好；
B、主动服务、站立服务；
C、保持端庄、整洁、精神饱满、真诚微笑；
D、微笑问好、保持衣着整洁；
15.巡逻秩序维护员在巡逻中遇到可疑人员或处置紧急情况时，必须在确保____安全前提下积极处置（ ）
当火灾来袭时，安保应该立即带着自己的财务逃到安全地带。
当班不统一着装、未带工作牌、仪容仪表不规范属于轻微过失。
发现有人触电，在电源未关闭的情况下不可用手直接接触触电人。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业对房屋、建筑、设备、环境的的管理。
业委会自治自律，物业管理公司专业尽责，做到这两点，原则上小区不会差。
如果你是安保班长，当班期间小区发生火灾，你会如何处理？