2020年人人乐会员问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
请问您是通过哪种途径成为人人乐会员的? (单选题)
服务台办卡
收银台快速办卡
乐到家小程序
微信公众号
多点办卡
其他方式办卡
请问您是否在乐到家小程序上绑定了人人乐电子会员卡?(单选题)
请问您是人人乐金卡会员吗?(单选题)
请问您每月在人人乐购物几次?(单选题)
1次
2次
3次
4次及以上
请问您每次在人人乐消费多少金额?(单选题)
50元以内
100元以内
100以上
200以上
请问您经常购买哪些品类的商品?(多选题)
粮油类
烟酒类
乳制品类
纸品类
护肤品类
清洁用品类
生鲜类
家居用品类
小针纺类
家电类
请问您对人人乐微信公众号推送的促销信息是否感兴趣?(单选题)
基本不看,不点开
偶尔看,选择性点开
每条信息都看
请问人人乐会员商品标识是否明显?(单选题)
标识不明显,会员商品不好找
标识明显,很容易找到会员商品
请问您对人人乐会员商品价格及数量是否满意?(单选题)
不满意,价格没有力度,会员商品数量太少
比较满意,价格相对便宜,需要的一般都能买到
非常满意,价格确实实惠,日常所需的商品都能享受会员价
请问您是通过什么途径了解人人乐会员促销信息的?(多选题)
微信公众号
人人乐海报
楼宇电梯广告
直接到店里看
您对人人乐员工的会员服务态度是否满意?(单选题)
不满意,态度差,爱理不理
还行,态度一般,不太热情
比较满意,态度挺好,比较热情
非常满意,态度好,热情服务
您对人人乐员工的会员服务效率是否满意?(单选题)
不满意,效率低,互相推脱,不会操作
一般,效率有待提高,业务能力有待提升
比较满意,认真负责,业务比较熟练
非常满意,积极受理,认真负责,效率高
请问购物时,员工是否向您提示积分兑换商品、积分兑换购物卡等会员活动?(单选题)
没有提示
偶尔提示
经常提示
请您填写对人人乐会员活动及服务的意见和建议,谢谢!
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