贵宾室迎宾岗位线上考核
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引领少数旅客时,迎宾与旅客距离为多少
60cm-100cm
80cm-100cm
80cm-120cm
60cm-120cm
迎宾岗位的职责有
迎送旅客
安全监控
环境维护
厅房准备
对前厅内环境卫生应关注
墙面
地面
天花板的卫生整洁
关注前厅植物鲜花
消灭蚊蝇
在预约航班较多时,迎宾人员应提前打出()
任务书
签字单
预约单
持卡单
在引领旅客时,应在距离厅房()处或拐弯处与旅客提醒
1-2米
2-3米
1-3米
2-4米
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