广联达装饰产品用户服务满意度调研

亲爱的用户朋友们,感谢2020年对我们的包容和支持,感恩有你的一直陪伴!
因为有你们的不离不弃,我们才有了持续努力,不断提升的动力!
为了提供更好的产品和服务,我们特想了解一下您真实的服务需求!
辛苦花几分钟时间用心完成以下调研!很重要哦!
广联达能够提供的产品和服务中,您最看重哪个?请按照重要程度先后排序
更及时的服务指引(主动告知产品价值及服务渠道)
更快速的学习应用(线上直播、录播培训、学习手册、线下培训等)
更及时的问题解答(有问题时及时、高效的解决)
更多的增值服务(政策、业务指导等)
更及时的产品反馈(产品更新范围、时间、影响的及时告知)
目前您拿到产品后,我们提供的服务指引,如主动告知产品价值及服务渠道等满足您需要的程度咋样?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
目前广联达提供的学习应用渠道,如线上直播、录播培训、学习手册、线下培训等,对您学习需要的满足度怎样?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
目前您在使用产品有问题时,得到的答复的及时、准确度怎样?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
目前广联达提供的增值服务如政策解析、业务指导等对您实际需要的满足程度咋样?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
目前产品的相关反馈、更新等信息如:产品更新范围、时间、影响等告知的及时程度怎样?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您理想中的服务是由哪些构成的?
电话咨询服务 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
产品端主动服务 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线上培训、答疑解惑服务 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线下培训、答疑解惑服务 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的产品和服务进行评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您还需要哪些其他维度的服务?
    ____________

8题 | 被引用0次

使用此模板创建