企业实名认证使用情况问卷调研

尊敬的e签宝用户，您好！

为了给您提供更好的产品及服务，我们诚邀您参加本次e签宝企业实名认证使用情况问卷调研，您的建议对我们很重要！

问卷填写大概需要2-3分钟，请您根据实际情况填写。

在此非常感谢您对e签宝的支持！

您在e签宝做过几个企业的实名认证

没做过

1个

2-10个

11-30个

31-100个

101个及以上

您通常在什么情况下来e签宝做企业实名认证

我公司购买了e签宝的服务，做了企业实名才能使用服务

我公司没有购买e签宝的服务，但需要做企业实名认证才能使用

您公司购买了e签宝的什么服务

电子合同签署服务

认证服务

出证报告服务

合同管理服务

CA锁

其他

您公司购买e签宝的合同签署服务，主要用于签署什么合同

和内部员工签署的合同，比如劳动合同、保密协议等

和供应商签署的合同，比如采购合同、出账/打款合同等

销售合同

其他

您大多数时候在什么设备上用e签宝做企业实名认证

电脑

手机

二者频率差不多

您在e签宝做企业实名认证时，通常使用哪种认证方式

e签宝给自己公司打款认证

自己公司给e签宝打款认证

法人授权认证

法人认证

企业支付宝认证

其他

您公在e签宝做企业实名认证，通常是由谁来做的

法定代表人

其他经办人

做企业实名认证需要填写个人信息，比如身份证、手机号等，您对此是否介意

完全不介意

比较不介意

一般

比较介意

非常介意

您对e签宝的企业实名以下方面满意度如何

	非常不满意	比较不满意	一般	比较满意	非常满意
易学性（最开始使用的时候，是否快速知道要怎么操作，会不会疑惑要怎么操作等）
操作便捷性（操作步骤流程长短是否合适，操作难易程度等）
操作成功率（是否一遍就能完成操作，发生报错/操作失的概率有多大等）
功能丰富程度（功能是否能满足需求，有没有想要而没有的功能等）
页面美观度

您在e签宝做企业实名认证时，遇到过哪些问题

办理人认证环节，疑惑应该填谁的信息（自己，还是法人）

之前的管理员离职后，办理人认证环节用自己的信息无法通过

不清楚“标准认证”要怎么做

以为“企业支付宝认证”是用自己的支付宝

填写企业信息的时候企业名称错误且不能更改

填写企业信息的时候，组织类型没有可选的类型

填写的企业信息都是正确的，却反馈信息错误

选择企业认证方式的时候，不知道选哪个合适

没有可用的企业认证方式

在选择认证方式页面，以为左侧栏是步骤流程，每个都要做一遍

打款认证分不清谁给谁打款

e签宝给公司打款认证，不知道填写金额有时效

法人授权认证，不知道法人签署有时效

不知道认证有哪些步骤，别人反馈的认证问题也不好定位在哪个环节

认证失败后，没有原因说明或说明不清晰

其他

在e签宝企业实名认证流程中，您最想优化的是什么问题

在填写企业信息时，您是否知道，如果不填写法人身份证，那么企业认证方式就只有打款，没有其他方式

知道

不知道

在个人认证环节，有边有个“上传”，您是否知道这个功能是扫描身份证自动识别信息，可以免去手动输入

知道

不知道

您的公司属于什么行业

银行

医疗卫生

电子商务

汽车服务

房地产

房屋租赁

旅游

教育培训

制造业

零售快消

物流运输

互联网金融

游戏

互联网/IT

其他

您公司的员工数量大概是多少（包括母公司/总部和所有子公司/分公司）

50人以下

50-100人

100-500人

500-1000人

1000-3000人

3000-6000人

6000-10000人

10000-20000人

20000人以上

您公司的组织类型是什么

企业

个体户

政府/事业单位

外企

其他

您当前所在的公司属于什么类型

总公司/总部

分公司/子公司/加盟商等

17题 | 被引用0次

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