法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（ ）。
A 权力与责任
B 统一指挥
C 统一协调
D 等级链
E 集权与分权
（ ）被称为是“科学管理之父”。
A 亚当斯密
B 罗伯特欧文
C 泰勒
D 法约尔
可以使管理幅度增加的因素是（ ）。
A 下属的工作内容和性质相近
B 主管人员处于较高层次
C 下属的能力较差
D 组织所面临的环境变化较快
E 下属空间分布分散
下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是（ ）。
组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（ ）。
在各个控制类型中，（ ）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。
A 程序控制
B 跟踪控制
C 自适应控制
D 最佳控制
7、下列不属于激励过程理论的（ ）。
A 强化理论
B 成就需要论
C 期望理论
D 公平理论
关于领导者必须具备的素质，不正确的是（ ）。
A 有部下或追随者
B 拥有影响追随者的能力或力量
C 具有明确的目的
D 没有上级
下列情况下，宜采用内部提升的是（ ）。
A 高层次管理人员的选拔
B 外部环境剧烈变化时
C 处于成熟期的企业
不属于人际关系学说主要观点的是（ ）。
A 企业的职工是社会人
B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系
C 企业中实际存在着一种非正式组织
D 人的行为都是由一定的动机引起的
下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ ）。
A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论
B 所发表的建议必须深思熟虑
C 鼓励独立思考，奇思妙想
D 可以补充完善已有的建议
下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是（ ）。
A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的
B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（ ）。
A 内部后勤
B 技术开发
C 生产作业
D 服务
对于组织变革的目标描述不正确的是（）。
A 使组织更具环境适应性
B 使董事会更具环境适应性
C 使管理者更具环境适应性
D 使员工更具环境适应性
以下哪个不是授权必须遵循的原则（ ）。
A 重要性原则
B 适度原则
C 权责一致原则
D 控制幅度原则
E 级差授权原则
管理者在出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）的角色。
管理方格理论中位于（1，9）位置的管理类型是（ ）。
A 乡村俱乐部型
B 贫乏型
C 中庸之道型
D 任务型
E 团队型
在管理方格理论中将1.1型管理方式称为（ ）
A 乡村俱乐部型管理
B 中庸之道型管理
C 贫乏型管理
D 团队型管理
韦伯认为理想的行政组织的权力基础应是（ ）
A 超凡权力
B 传统权力
C 理性-合法权力
D 三者的结合
根据波士顿矩阵，相对市场占有率高、销售增长率低的产品，属于（ ）
A 金牛产品
B 瘦狗产品
C 明星产品
D 问题产品
按照明茨伯格的观点，管理者在人际关系方面要扮演的角色之一为（ ）
根据马斯洛的理论，人的第三层次的需求为（ ）
A 安全需求
B 归属与爱的需求
C 自尊需求
D 成就需求
下列哪个特点不是滚动计划法的优点（ ）
A 计划更切合实际
B 长、中、短计划相互衔接
C 有利于考核
D 加强了计
划的弹性
决策的组织落实过程是（ ）
A 计划过程
B 组织设计过程
C 领导过程
D 控制过程
当管理者的直接下属人数为3时，管理者需要处理的关系数量为（ ）
下列属于定量决策法的是（ ）
A 最小最大后悔值法
B 德尔菲技术
C 名义小组技术
D 头脑风暴
E 波士顿矩阵
你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？（ ）
A 确定性决策；各类奖项的数量
B 风险性决策；不需要加其他信息
C 不确定性决策；各类奖项的数量
D 不确定性决策；可能购买该奖券的人数
二、多选题
控制根据时机、对象和目的的不同可分为（）
A 自适应控制
B 程序控制
C 同期控制
D 追踪控制
E 反馈控制
下列属于中国古代传统管理思想的是（ ）
A “天不变其常，地不易其则”
B 重人
C 工欲善其事，必先利其器
D 守信
E “和谐”
管理者应当收集的信息包括（ ）
A 企业基本信息
B 生产率信息
C 优势信息
D 资源分配信息
E 全要素生产率
F 经济附加值
在20世纪90年代人们认为，一个有效的领导者具有（ ）等共同特性。
A 充满自信
B 高尚的品德
C 高大的身材
D 正直诚信、言行一致
下列（ ）职能是管理者眼中关键职能。
A 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的
B 技术开发
C 进行经营活动所必须具备的
D 履行不佳会导致组织严重损失的
信息系统包含（ ）等部分
A 输入
B 处理
C 输出
D 反馈
三、谈判题
信息收集是有成本的，信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运行和监督成本。
明茨伯格通过研究发现，管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。
信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系统。
企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层次。
一般，组织会在营销部门实行集权化管理，而在财务部门实行分权化管理。