汉川市“通讯”杯消费维权知识竞赛试题

        保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。为了突出“守护安全 畅通消费”消费维权年主题,隆重纪念3.15国际消费者权益日,提高广大消费者依法维权意识的能力水平,共同营造安全放心的消费环境,服务经济社会高质量发展。汉川市市场监督管理局、汉川市消费者委员会、汉川市融媒体中心特举办汉川市“通讯”杯消费维权知识竞赛。
        主办单位:汉川市市场监督管理局
                          汉川市消费者委员会 
                          汉川市融媒体中心
        承办单位:汉川市电信分公司
                          汉川市移动分公司
                          汉川市联通分公司
        奖项设置:一等奖50名 二等奖100名 三等奖200名 
                          分别奖参赛者话费50元、30元、20元。
一、单选题(共20题 80分)
2021年是第( )个3.15消费者国际消费者权益。
35
36
37
39
国际消费者联盟组织于( ) 年确定每年3月15日为 “国际消费者权益日”。
A.1982
B.1983
C.1987
D.1990
2021年消费维权年主题定为“( )”。
A、凝聚你我力量
B.守护安全 畅通消费
C.信用让消费更放心
D.品质消费美好生活
《湖北省消费者权益保护条例》于2018年1月18日湖北省第十二届人大常务委员会第三十二次会议通过,共六章五十三条,自2018年( )月( )日起施行。
A.3月15日
B.5月1号
C.10月1号
D.12月1号
消费者为( )需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受法律保护。
A. 生活消费
B. 生产消费
C. 个人消费
D. 自费消费
保护消费者的合法权益是( )的共同责任。
A. 政府
B. 行政机关
C. 全社会
D. 消费者协会
消费者协会是依法成立的,对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。
A . 行政机关
B . 行业协会
C . 社会组织
D . 社会团体
下列选项中属于《消费者权益保护法》中消费者的是( )。
A. 在生产资料公司购买了农具的某农民
B. 在某商场购买了 100 台豆浆机的某证券公司
C. 经过某商场时得到商场派送的塑料杯子的某小学生
D. 在毕业时的临时跳蚤市场上淘了 10 本书的某大学生
消费者李某在某商场购买的羽绒服出现质量问题,拨打 12315 电话投诉,12315 投诉举报处置机构收到投诉后,以下( )处理方式正确。
A.1 个月内通知消费者是否受理
B.3 个月内处理结束并通知消费者
C.60 个工作日内处理结束并通知消费者
D.7 个工作日内予以处理并告知消费者
某甲在购物平台购买了多种商品,到货后某甲发现与自己需求不符,未打开包装而想要退货。以下商品中,不能主张无条件退货的是( )。
A. 手机
B. 保温杯
C. 新鲜食用菌
D. 音乐光盘
甲厂生产了一种易拉罐装碳酸饮料,消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列最正确的选项是( )
A. 丙只能向乙索赔
B. 丙只能向消费者协会投诉
C. 丙只能向甲索赔
D. 丙可以向甲乙中的一个索赔
消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于( )。
A. 求偿权
B. 公平交易权
C. 知悉权
D. 自主选择权
某消费者以 180 元的价格购买了一双皮鞋,经鉴定这双皮鞋是假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当增加赔偿的损失是( )。
A.180 元
B.360 元
C.540 元
D.720 元
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为( )时间 。
A. 二年
B. 一年
C.6 个月
D.3 个月
小赵在某超市购买了一瓶矿泉水,购买后才发现该矿泉水已超过保质期,于是向当地市场监管局投诉这家超市,当地市场监督管理局受理。根据《食品药品投诉举报管理办法》的规定,市场监管部门应当自投诉受理之日起( )日内向小赵反馈办理结果。
A. 60
B. 15
C. 30
D. 45
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( ) 倍
A.1 倍
B.2 倍
C.3 倍
D.4 倍
在菜市场买菜时,部分菜摊摊主会在秤上动手脚,导致缺斤短两的结果,此行为侵害了消费者的( )。
A. 安全保障权
B. 知悉真情权
C. 自主选择权
D. 公平交易权
依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、( )的原则。
A. 自主选择
B. 诚实信用
C. 安全保障
D .自行承担
消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使 用说明书所列性能故障,经( )次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
消费者和经营者发生消费者权益争议,可以采取的解决途径( )表述不正确。
A. 双方自主向仲裁机构提请仲裁
B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C. 与经营者协商和解
D. 向人民法院提起诉讼
二、判断题(共10题 20分 对打√ 错打X)
根据消费者权益保护法规定,消费者在购买商品时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,消费者可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、 祛斑、美白、防晒的化妆品。
价格监督检查时,可以检查与价格违法行为有关的财物。
经营者采用网络等新型方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起 7 日内退货,但经营者有告示“不予退货”的除外。
药品广告中的治愈率、有效率应当有科学的统计数据支撑。
市场监督管理部门依法进行产品质量监督检查时,未告知当事人有申请回避权,生产者、销售者可以拒绝。
保健食品的标签、说明书应载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等,并声明“本品不能代替药物”。
政府可对资源稀缺的少数商品价格实行政府定价或指导价。
发明专利的申请人请求实质审查的时候,应当提交在申请日前与其发明有关的参考资料。
违反《产品质量法》规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担民事赔偿责任。
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