四川航空辅营产品调研问卷
为了能给您提供更优质的服务，诚请认真填写此项问卷，参与将有机会获取川航纪念品，谢谢！
您的姓名
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乘机日期
日期 ____________
航班号
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身份证号码
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联系电话
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请问您体验了以下哪个产品？
升舱产品
选座产品
逾重行李
里程产品
保险
贵宾休息室
机票附加产品
您购买升舱产品的渠道是？
机上升舱
机会升舱
地面/柜台升舱
扫码升舱
您认为该产品的价格是否合理？
偏贵
合理
偏低
您认为该升舱产品的购买及使用流程是否便捷？
是
否
您对该产品的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您购买选座产品的渠道是？
一人多座
地面选座（值机柜台）
预付费选座（线上）
您认为该产品的价格是否合理？
偏贵
合理
偏低
您认为该产品的购买及使用流程是否便捷？
是
否
您对该产品的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您购买逾重行李产品的渠道是？
值机柜台
预付费行李（线上）
您认为该产品的购买及使用流程是否便捷？
是
否
您对该产品的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您使用的里程产品是？
里程购买
里程兑换
您认为该产品的价格是否合理？
偏贵
合理
偏低
您认为该产品的购买及使用流程是否便捷？
是
否
您对该产品的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您购买的险种是？
航意险
延误险
退票险
综合险
您认为保险的价格是否合理？
偏贵
合理
偏低
您认为该产品的购买及使用流程是否便捷？
是
否
您对该产品的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您认为该产品的价格是否合理？
偏贵
合理
偏低
您认为该产品的购买及使用流程是否便捷？
是
否
您对该产品的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您购买的机+产品是？
酒店
火车票
接送车
退改签
门票
里程
您认为该产品的价格是否合理？
偏贵
合理
偏低
您认为该产品的购买及使用流程是否便捷？
是
否
您对该产品的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您选择此产品的原因是？（可多选）
舒适的环境和体验
方便快捷
工作人员推荐
为他人预定
其他
您对该产品的体验感受和优化建议？
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