有关格力电器的调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,集美们,开始吧!
1.您的年龄
20岁以下
20岁-30岁
31岁-45岁
45岁以上
2.您的性别
3.您的目前收入情况
2000元以下
2000元-3000元
3001元-5000元
5001元-8000元
8000元以上
4.您的家中是否有格力产品
5.您了解的家电品牌有多少(多选题)
格力
海尔
西门子
美菱
美的
三星
海信TCL
其它
6.在购买家电往往看中什么(多选题)
价格
质量
品牌
用途
其它
7.您一般通过哪种渠道选购格力电器(多选题)
商场
网上
专卖店
零售店
家居体验店
8.您更青睐的购买福利有(多选题)
免费配送
三年保修
配件赠送
定期翻新
9.您认为一些格力是否需要加大宣传呢
有必要
没必要
无所谓
10.您通过什么渠道了解格力产品上市(多选题)
电视
报纸
宣传单
网络
其它
11.若您要购买一种家电,您会选择下列哪种渠道
线上
线下
12.对于线下购物,您更注重哪些因素(多选)
品牌形象
店铺环境
服务态度和服务质量
是否满足自己的需求
产品的质量和性能
13.对于线上购物,您更注重哪些因素(多选)
价格透明
消费者评价公开
电商活动较多,折扣力度大
省时省力
14.您认为格力高端产品的特点是什么 (多选题)
相对高昂的价格
口碑良好的国际著名品牌
时尚或富有艺术感的外观设计
高新科技的应用
更加人性化的操作和丰富的功能
节能,低碳,环保
其它
15.您更喜欢格力家电的哪种风格(多选题)
木质感
金属感
科技感
传统感
16.您对哪些售后服务比较关注 (多选题)
保修期限
维修质量
维修费用
服务态度
服务及时
其它
17.您对格力家电售后维修质量是否满意
非常满意
一般满意
不满意
非常不满意
18.您认为格力产品在哪方面比较有优势 (多选题)
价格
售后维修
服务态度
可靠程度
安全性
品牌形象
节能性
环保性
外观
功能
使用寿命
19.您在购买格力产品时遇到过哪些问题(多选题)
缺少自己想要的型号
赠品少
安装不方便
产品与实际宣传不符
售后不完善
所在城市格力实体店少
其他
20.您家里目前的电器有什么不满意的地方吗?有哪些可改进的,有哪些评价和建议。
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20题 | 被引用7次

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