“四年一次”员工疗休养满意度调查表
非常感谢您参与本次调查,本调查问卷将花3-5分钟完成。本次调查是以匿名的形式进行。我们期望通过本次调查来了解旅行社的服务质量,为工业区以后组织此类的活动提供一定的参考,请您认真阅读问卷中的每个问题,并根据自身的实际情况选择。
您的回答对于我们的调查研究很重要,希望能得到您的配合与支持!
填表日期
日期 ____________
疗休养起止时间
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
填空4 ____________
疗休养地点
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1、您对旅行社的总体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
2、您对本次疗休养全陪导游的服务如何评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
3、您对本次疗休养地陪导游的服务如何评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4、您对此次行程及景点安排如何评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5、您对旅行社提供的车辆及司机服务如何评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6、您对旅行社安排的住宿质量如何评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7、您对旅行社安排的餐饮质量如何评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8、您对旅行社的安全保障工作如何评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9、此次旅行社有没有以下不良行为?(多项选择)
缺乏亲和力,不能与游客很好的沟通和交流
缺少体贴入微的照顾和关心
导游索要小费
导游甩团
景点游玩时间不足
缺少处理突发问题的能力
擅自改变约定行程
缺少专业知识能力
行为和语言缺乏应有的个人素质
10、除此之外,您还有什么意见?
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