2021新服务新场景-汉庭健身房调研
亲爱的伙伴们好:
为了更好的开展和提升我们的健身房服务,可以清楚地了解到目前酒店所遇到的困扰,方便客户体验运营中心更好的帮助门店做好优化,烦请小伙伴们百忙之余完成调研,谢谢!
调研门店
酒店官网名称 ____________
门店ID ____________
城市总姓名 ____________
店长姓名 ____________
你目前的门店版本
1.0
1.5
2.0
2.5
2.7
3.0
3.5
所在分公司总区|门店数
孙艳玲|115
王世锋|142
徐静|56
高继广|68
姜飞|125
阙基臣|37
李晓娈|146
邹琼|82
李大明|85
范文晶|89
范舒璇|81
包自清|214
卜咏梅|446
杨国富|62
董煜|107
上海|269
余新洋|83
宋申|64
冯少川 | 139
连明 | 271
叶晓英 | 66
门店管理性质
加盟
直营
酒店是否有健身房
是
否
门店健身房是否归酒店管理
是
否
酒店健身房每日使用频次
1人-5人
5人-10人
10人-20人
20人以上
无人使用
健身房现在提供的服务有哪些
免洗消毒洗手液
免洗消毒酒精棉片
消毒湿巾
矿泉水/饮水机
毛巾
纸巾
小零食
水果
书刊/杂志
休息区
其他(如果有目前门店在做的请列出)
健身房现在提供的保障服务有哪些
监控设施
前台直连电话
烟感
消防水带,灭火器
喷淋
其他(如果有目前门店在做的请列出)
健身房设备&卫生
酒店健身房卫生由谁负责 ____________
酒店健身房的卫生清洁频率 ____________
客人在使用中还存在哪些问题
____________
你觉得有哪些可以优化的内容
____________
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