安保员一周内学习测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

平时礼貌用语要做到：（）

A.请字当头

B.好字回答

C.谢字结束

遇到对方表示感谢时，应该说：（）

A.不用谢

B.这是我们应该做的

如遇高峰期无车位时，应该

A.耐心向顾客做好解释工作

B.并指明其他的停车位置

C.不用管他，顾客会自己找到停车位的

楼内巡逻保安需要重点关注的地点为区域

A.箱包区域

B.鞋服区域

C.黄金珠宝区域

若遇顾客或客户车辆乱停乱放

A.礼貌上前制止

B.简单粗暴制止

C.对不听劝阻的顾客可以不用文明用语

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