总体而言，DC运作人员是否提供良好、高效的服务？
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配送车辆是否干净整洁无异味，车厢平整无杂物，车辆是否符合您收货的标准？
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订单是否在约定时间内送达？
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到货产品是否数量完整、质量完好？
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配送若有延误或出现其他异常情况，司机是否及时告知？
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配送人员（司机或随车装卸工）是否提供良好的服务质量？
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若过去一年物流过程曾经出现异常，你对DC解决问题的方式及结果是否满意？
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最近一季度，空瓶回收是否及时、数量是否准确？
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总体来说，你对成品和回瓶等单据流转是否满意？
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