为了给安朴客打造舒适睡眠体验，安朴携手_______，定制 "________".
席梦思，甜梦之床
斯林百兰，甜梦之床
斯林百兰，雅梦之床
席梦思，雅梦之床
安朴logo中“A”中间断开的含义？
LogoA定制字体的特殊效果，故“A”中间断开
A使用国际书法字体，字体原有设计就是如此，为体现安朴的国际化，故 “A”中间断开
由简洁的英文字母(A+H)精心组合而成，突出安朴简约质朴的风格，故 ”A“中间断开
无特殊含义，视觉美观，故设计为 “A”中间断开
安朴香的香味释义是什么？
前调点燃活力：中调放松身心：后调心安之感。
前调心安之感：中调放松身心：后调点燃活力。
前调放松身心：中调点燃活力：后调心安之感。
前调心安之感：中调点燃活力：后调放松身心。
_____年，第一家海外服务式公寓在_____开业，挂牌安朴悦庭。
2014年，曼谷
2016年，曼谷
2014年，约翰内斯堡
2015年，约翰内斯堡
安朴的英文名是？
The Amber Hotel
The Amber House
The Amber Luxury
The Amber Selection
2011年11月1日，第一家______酒店华府酒店开业。
安朴悦庭的定位是？
高档服务式公寓
精品服务式公寓
中档服务式公寓
经济服务式公寓
酒店公寓业务部第一家业务点叫什么名字？
安珀公寓
华府酒店
英华苑(百草园招待所)
安朴公寓
杭州安朴酒店的成立时间是？
2016年4月
2017年4月
2018年4月
2019年4月
(服务信条) 我在遇到客人____时，第一时间说____.
(服务信条) 我对客人、同事及____相关信息_____。
(服务信条) 我对客人提出的诉求负责，_____ , _____。
确保事情闭环
不推诿
必须满足客人的诉求
一切从心出发
(服务信条) 我关爱________________。
安朴的核心价值观有哪些？
安朴，匠心筑造37℃家
安朴，坚持心怀魄力担当，淡泊致远
安朴，坚持匠心独运，打磨每一处细节
安朴，坚持彼此欣赏，共同成长
安朴的 “安“ 和 “朴” 释义分别是什么？
安，平安
安，舒适安心的居所
朴，不加修饰的净美
朴，普通
安安身上有哪些寓意？
萌萌的微笑，就如安朴人用温暖的微笑迎接四面八方的客人
欲飞的翅膀，代表安朴人随时随地整装待发，为安朴客提供服务和帮助
安朴橙制服，随时随地给与周到的服务
性格可爱、暖心、为客人提供用心服务。
服务信条中“我对同事、客人始终保持微笑”的意思是：只要我对客人、同事笑了就可以。
服务信条中 “我仔细倾听每一位客人并作出礼貌回应。”意味着：我会仔细、耐心、平静、真诚地倾听每一位客人的诉求，建议及意义，不打断客人、不与客人争执、不反驳客人，用微笑和点头回应客人，待客人语毕，及时响应客人的需求，对客人提出的建议和意见致谢。
37℃家，寓意“一切都是最合适的状态，淡然却不冷漠；一切都是最舒适的状态，热情却不激越。”
公仔、抱枕、行李牌、手机支架都是安安现有的衍生礼品。
请列出安朴三个核心价值观，选出你最喜欢的一条，并说明原因。（4分）
吾爱五家，都是我爱的家。请列出安朴品牌矩阵，以及相应的品牌定位(10分）