中层管理干部培训试题

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1、医疗行为应该遵循的基本准则
A.医院的公益性
B.各项必须遵守的医疗原则
C.医保支付系统对医疗行为的约束
D.医院运营绩效的导向与奖惩
2、科室文化建设的目的
A.振奋医院精神
B.提高员工素质
C.塑造科室形象
D.提高管理水平
E.创造良好效益
3、临床科主任创新性思维包括
A.理念创新
B.管理创新
C.技术创新
D.服务创新
4、7S管理的内容包括
A.整理、整顿
B.清扫、清洁
C.素养
D.改进、完善
E.安全、节约
5、对于医院而言,医院医保高质量的内涵
A.获得合理支付
B.促进医疗技术进步
C.住院病人增加
D.通过管控成本而获益
6、医疗风险防控包含
A.医疗风险教育
B.合理降低期望值
C.规避医院法律风险
D.医疗意外风险转嫁
7、对于患者而言,医院医保高质量的内涵
A.获得合理诊疗
B.获得更高的医疗报销比例
C.成本效果相当的技术应用
D.质价比优的医疗服务
8、DRG分组的基本逻辑
A.主要诊断类别(MDC)分类
B.诊疗方式划分
C.Adjacent DRG
D.细分组
9、高风险患者管理的要求包括
A.严格评估
B.高度重视
C.规范流程
D.注重沟通
E.加强管理
10、临床路径的管理要求
A.严格执行临床路径管理病种和标准
B.按病种设计最佳医疗和护理方案
C.识别高风险患者,减少医疗纠纷
D.根据病情合理安排住院时间和费用
11、DRGs病案首页书写时,主要诊断选择的总则
A.始终以患者入院的疾病作为主要诊断
B.选择对健康危害最严重的疾病作为主要诊断
C.选择花费医疗资源最多的疾病作为主要诊断
D.选择住院时间最长的疾病作为主要诊断
12、DRGs病案首页书写时,其他诊断的填写顺序
A.先写并发症,后填合并症
B.先写合并症,后写并发症
C.先写病情较重的疾病,后填病情较轻的疾病
D.先填已治疗的疾病,后写未治疗的疾病
13、DRGs病案首页书写时,主要手术操作填写的原则
A.主要手术操作首选与主要诊断相对应的手术操作
B.主要手术一般是技术难度最大、过程最复杂、风险最高的
C.主要操作一般是治疗性操作,特别是有创的治疗性操作
D.同一种手术操作,住院期间重复做多次,需要重复填写
14、卓越绩效模式的主要内容
A.领导、战略策划
B.以顾客为关注焦点,以员工为本,以运营为关注焦点
C.测量、分析和知识管理
D.结果
15、太和医院“十三五”规划总原则
A.以医疗技术为核心
B.以医疗服务为支撑
C.以人才建设为保障
D.以健康维护和健康促进为目标
E.对内实施精准医疗服务,对外实行集约化健康管理努力打造现代化健康医疗中心
16、患者安全目标管理的内容
A.正确识别患者身份
B.改进有效沟通
C.改进高警示药品的安全性
D.确保手术安全
E.降低医源性感染和跌倒伤害的风险
17、DRG评价的3个常用维度
A.医疗服务产能
B.医院服务效率
C.患者满意度
D.医院服务质量与安全
18、DIP的特征
A.利用大数据优势建立完整的涵盖医保基金支付与监管的管理体系
B.发掘“疾病诊断+治疗方式”的共性特征对病案数据进行客观分类
C.在一定区域范围的全样本病例数据中形成每一个疾病与治疗方式组合的标化定位
D.客观反映疾病严重程度、治疗复杂状态、资源消耗水平与临床行为规范
E.可应用于医保支付、基金监管、医院管理等领域
19、DIP支付下的三个重点
A.抓控费重点
B.抓病种重点
C.抓效率重点
D.抓质量重点
20、提高病例组合指数CMI的措施
A.收治有高治疗价值的病种,降低轻症患者的收治率
B.增加住院病人数量
C.培育科室优势病种
D.开展适宜的新技术、新项目
21.管理干部的要求
A.岗位与责任
B.目标与任务
C.团结与效率
D.作风与纪律
22.管理的基本原则
A.关注结果
B.聚焦关键
C.为整体做贡献
D.利用优势
E.信任
F.正面思考
23.太和医院发展思路
A.集团化
B.信息化
C.国际化
D.智慧化
24.太和医院发展战略
A.立足大十堰
B.创办医学城
C.志于大健康
D.行业先行军
25.太和医院战略指导思想
A.以德立院
B.以法治院
C.科教兴院
D.创新强院
26.太和医院战略实施动力
A.以健康需求为导向
B.以基础建设为前提
C.以提高质量为根本
D.以开拓创新为前导
27.医院信息化建设总体目标
A.以集团化统一管理、互联网+健康服务新发展要求
B.向“智慧临床、智慧服务、智慧管理”的新型数字化医院转型升级
C.全面推广闭环管理,强化智能化应用
28.信息化基础设施建设包含哪几项
A.设备采购
B.系统开发
C.数据管理
D.安全管理
29.医院信息化建设思路
A.满足医疗政策要求
B.适应医院长远发展
C.提高服务能力和体验
D.资源库的建立
30.我国医疗质量管理目标
A.安全性目标
B.有效性目标
C.适宜性目标
D.效率性目标
E.公平性目标
F.以顾客为中心目标
31.医院流程优化的内容包括
A.时间优化
B.工艺优化
C.成本优化
D.技术优化
E.质量优化
F.服务优化
32.医院流程优化的具体办法
A.研究“系统问题”,系统的研究问题
B.学会运用管理工具,减少简单地就事论事
C.持续改进———PDCA6步法
D.制定配套、相互衔接的制度体系
E.预防医疗缺陷
33.医院流程优化的闭环管理包括
A.流程建模
B.流程固化
C.流程监控
D.流程分析
E.流程优化
34.一名优秀的科主任应具备的品质
A.充满激情工作
B.善用团队力量
C.过程管理到位
D.数字显示业绩
35.科主任应确定的管理目标包括
A.自身发展目标
B.质量控制目标
C.学术科研目标
D.人才培养目标
E.科学管理目标
F.业务增长目标
36.科主任应建立的观念包括
A.整体与局部观念
B.可持续发展观念
C.外部竞争观念
D.质量第一观念
E.优质服务观念
37.一名优秀的科主任应做好哪几件事情
A.围绕医疗工作抓效率
B.围绕学科建设抓重点
C.围绕科室任务抓效益
D.围绕全院工作抓落实
38.科主任的素质要求
A.发展要“思”
B.管理要“严”
C.技术要“精”
D.做人要“明”
E.做事要“先”
F.分配要“公”
39.沟通的三大要素是指
A.一定要有一个明确的目标
B.语言和肢体语言的配合
C.沟通信息、思想和情感
D.达成共同的协议
40.有效沟通的核心
A.真诚待人是前提
B.换位思考是基础
C.关注需求是核心
D.寻求共赢是出路

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