沃尔沃车主调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,通过问卷我们想了解您的真实感受,优化服务流程,更好为您服务。现在我们就马上开始吧!
车主姓名
    ____________
电话
    ____________
联系地址
    ____________
您购买的车型
全新S60
S90
全新XC60
XC40
XC90
全新XC60 T8
XC90 T8
XC40纯电版
V60
V90CC
您对整个购车过程服务是否非常满意?0分非常不满意,10分非常满意
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您本次购车的主要原因
增购一台,家庭成员增加
增购一台,家庭用车需求增加
增购一台,避免限号的不便
换购,亲友推荐
换购,提升原车档次,
换购,提升实用性/安全性
换购,原车到一定年限,毛病多
首次购车
其他
您在购车是最关注车辆哪些方面?(选择3项您认为最关注的内容)
品牌
外观
舒适性
动力
内饰
性价比
安全性
空间
操控
其他
请问是什么原因促使您最终选择在我们店购车呢?
这家店离我们家比较近
硬件环境很好,让我比较舒服
工作人员服务态度比较好
这家店价格低
因为有现车,提车周期比较短
这家店口碑不错,我朋友/亲戚就在这买的
其他
目前算上这辆,您家里有几辆车呢?
1辆
2辆
3辆
4辆
5辆
您的上一辆车是什么品牌?
    ____________
您购买上一辆车的初心和关注点是什么?(选择1项您认为最关注的内容)
品牌
外观
舒适性
动力
操控
内饰
性价比
安全性
空间
其他
为了日后能够邀请您参加店内组织的精彩活动,您现在的婚姻家庭状况?
单身
已婚无孩
一孩,年龄
二孩,年龄
三孩,年龄
下面什么类型的活动,您比较感兴趣参加呢?(选择2项您最感兴趣的活动)
理财讲座
红酒/雪茄品鉴
自驾游
户外专业试驾
新车上市
车主讲堂
亲子活动
风水命理
其他
您休闲时比较喜欢的商圈?(选择2项您最感兴趣的商圈)
万象城
海信广场
台东商圈
李村商圈
城阳商圈
即墨商圈
其他
您平时的业余爱好?(选择2项您最感兴趣的业余爱好)
自驾游
购物
美食
社交聚会
展览音乐会
品茶
红酒
珠宝手表奢侈品
打游戏
古玩
健身
钓鱼
宅在家
出国游
其他
您目前从事的行业?
互联网
制造业
事业单位
金融
房地产
建筑
银行
教师
律师
餐饮
政府机关
自媒体/主播
服饰/居家
个体老板
其他
您的学历?
高中以下
高中/中专
大专学历
本科
硕士研究生
博士
留学海归
其他
请问您是通过什么途径知道我们店的?(可以最多选择3项)
百度搜沃尔沃车型
汽车之家APP/网站
易车APP/网站
懂车帝
其它购车类网站
朋友圈/视频号
短视频
路过/随机
去旁边店,看见旁边沃尔沃4S店
车展/商展
停车场/马路上遇见,之后网上寻找沃尔沃4S店
朋友转介绍 — 朋友带我一起来店里
朋友转介绍 — 朋友介绍后我自己来店里
电梯/楼宇广告
电台广告
电视广告
其他
您平时看手机喜欢浏览那些APP?(选择2类您最喜欢的APP)
购物类:淘宝、京东、小红书 等
短视频 抖音
短视频 快手
短视频 朋友圈视频号
游戏类:王者荣耀、斗地主、打麻将等
新闻类:头条、网易、腾讯新闻等
视频类:腾讯视频、优酷、爱奇艺 等
小说阅读类
音乐类:QQ音乐、酷狗等;
其他

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