国际客运室员工在机场内任何地点发现患病旅客时，都应首先拨打急救中心电话（），同时通知指挥中心（），详细说明旅客情况、人数及具体位置。
67890119
67898119
67892120
67891111
服务员将信息上报岗位班组长，由班组长分别上报（）、（）、（）及（）
运控指挥室（内通：2050、外线67892145）
科室值班经理
联检单位
承运人驻场代办
发现旅客突发疾病的员工原地等待医护人员到达现场。在医护人员到达前提供必要的帮助。（）（）（）
如旅客可移动，搀扶旅客至就近的休息区休息等候
如旅客不可移动，原地陪伴等待，疏散围观旅客，保持病人周边空气流通
若因机场设施设备导致旅客生发生意外或受伤，要代表机场主动向旅客表示歉意，并将相关受伤的情况进行拍照留存，便于后续保险备案。
当医生判定旅客需终止行程，在确定已经办理值机后，值机员（）。如有托运行李，通知（）
进入离港系统，减掉相应旅客信息
通知行李分拣（92121）
疾病旅客无陪同人员，服务人员应通过旅客离港订票信息、证件、手机等线索确认旅客身份并联系其家属。隔离区外由（）随车陪同就诊，隔离区内由（）随车陪同就诊，直至与病人家属交接。