01. 奥迪Q2L e-tron是一款（）。
燃料电池汽车（FCEV）
插电式动力汽车（PHEV）
纯电动汽车（BEV）
增程式电动汽车（REEV）
02.奥迪高性能车型子品牌是？
Audi Connect
e-tron
Audi Sport
h-tron
03. 当前奥迪最先进的尾灯技术是？
LED尾灯
动态流水LED尾灯
OLED尾灯
数字化OLED尾灯
4. 奥迪Q5L的变速箱为（ ）。
7挡自动变速箱
7档双离合变速箱
8挡自动变速箱
8档双离合变速箱
05. 经销商管理标准是通过（ ）约定的，对经销商基本经营行为进行约束的管理要求汇总。
经销商协议
经销商商务政策
经销商管理要求通知
经销商商务计划
06.BM盈利分析中税前净利润计算逻辑为（ ）
收入-成本+返利-费用+（或-）非经营性损益
收入-成本
收入-成本+返利
收入-成本+返利-费用
09. 一汽-大众奥迪服务满意度提升工作，每年基于满意度提升目标、用户需求及变化趋势、弱项分析等，制定（）年度满意度提升措施计划。
全国统一的
区域个性化的
全国统一+区域个性化的
经销商的
10.奥迪新服务核心流程2.0相较之前，新增步骤是（ ）。
预约/准备
执行/质检
交车/结账
接车/制单
用户激活
01. BM盈利分析中关键指标定义正确的是（ ）
新车GP1%=(新车销售收入-采购发票价格)/ 新车销售收入
新车GP2%=(新车销售收入-采购发票价格+新车相关返利)/ 新车销售收入
新车GP3%=(新车销售收入-采购发票价格+新车相关返利+衍生业务收入-衍生业务成本)/ (新车销售收入+衍生业务收入)
税前净利润率=税前净利润/所有业务合计收入
02. 奥迪进口旅行车家族有哪几个车型？
A4 Avant
A4 Allroad
A6 Avant
A6 Allroad
S6 Avant
03.全新奥迪A3标准配置有。
运动座椅
10.1英寸中控触摸屏
全景天窗
LED大灯和尾灯
多功能真皮方向盘带拨片
04. 2021年经销商商务政策奖励类包括（ ）
STD计划完成率
终端营销质量
市场销售奖励
车型奖励
综合质量奖励
用户运营奖励
05. 2021年经销商商务政策综合质量奖励包括（ ）
06. 2021年经销商商务政策用户运营奖励包括（ ）
新车用户AUDI CLUB入会率
AUDI CONNECT开通率
售后用户忠诚度
销售用户满意度
用户投诉处理一日解决率
07. 根据业务指标定义，以下哪些是“线上集客量”的渠道（ ）
09.按照奥迪新服务核心流程2.0，以下说法正确的是（ ）
为了做好预约工作，经销商需要了解竞争对手和用户习惯
经销商应当为用户提供多种预约渠道，例如电话、微信、my Audi等
为了做好预约工作，经销商需要灵活调整营业时间，例如开展夜间服务、晨间服务等
预约单和预约话术是开展预约工作的重要工具
10. 奥迪标准管理审核对于奥迪的意义？
推进业务标准在经销商端落实，保证品牌形象，规范经销商经营行为
反馈各业务标准在经销商端的落实情况
促进经销商基础管理体系建设
发现、反馈奥迪在经销商端的管理问题
01. 目前奥迪A6L 55 TFSI e quattro在深圳可以享受免购置税政策
03. Q2L是奥迪Q系家族中一员，同时也是Q系车的入门级车
04. 微信服务满意度评价调研方式是：微信推送+结算单扫码评价
05. 经销商季度支持政策奖励系数是以GP1和费用为基础进行排名得出的
06. 奥迪业务指标体系当中，成交率的定义为：新增成交量/新增潜客量*100%
07. 根据奥迪业务指标定义，潜客分为展厅潜客和线上潜客
08. 品牌商标一经注册受法律保护，使用者需要遵循相关使用规则和规范。如未经授权就将品牌印在马克杯上作为“奥迪精品”进行销售、盈利，就是一种侵权行为。
09. 为了满足经销商不同的订单需求，提升面向经销商的备件供应效率，奥迪销售事业部依据备件用途等因素设立多种订单类型。其中三包订单只能订购用于三包车辆索赔及自费维修需要的备件。
10. 目前奥迪品牌针对纯电动汽车提供了高品质道路救援服务，其中包含C-BEV、Q2LBEV、A6LPHEV三款车型。