1.在门店全场景体验中，销售切入环节，进店单宽/单移/异网用户，引导用户办理业务路径为_。
A.引导购买手机
B.引导添加微信
C.引导升级5G
D.引导办理融合业务
2.全场景体验门店的展陈按照”( )、场景聚合"原则，划分为客厅、卧室、儿童房、书房、餐厨、卫生间、阳台等七大分区
A.空间区分
B.智能终端
C.家庭场景
D.智能家居
3.《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》，明确提出:2022年底， （）相关政策制度和标准基本健全。
A.智慧家庭
B.数字家庭
C.智能家居
D.全屋智能
4._场景中，水浸、燃气传感器和烟雾报警器可通过ZigBee网关实现联动，当检测到漏水、漏气、烟雾浓度超标等异常情况时，将实时告警，并将告警消息实时推送到APP,
A.会客场景
B.离家场景
C.灾害告警场景
D.回家场景
5.__是大数据精准筛选目标客户，派单到门店，由门店以优惠活动等方式，邀约到店体验进行转化。
A.LBS获客
B.双微引流
C.精准邀约
D.直播引流
6.在门店全场景体验中，销售切入环节，进店单宽/单移/异网用户，引导用户办理业务路径为_。
A.引导购买手机
B.引导添加微信
C.引导升级5G
D.引导办理融合业务
7.能人收集到商机后，能人需要将潜在客户的( )提供给电信工作人员
8.企微添加客户后，可通过( )方式，为客户贴上个性化的标签，为后续的精准化销售与服务做好准备。
9.作为建设数字中国的主力军，中国电信持续构建以(）为基础的全新智家生态体系。
A.智能宽带
B.智能应用
C.智能安全
D.智能服务
10.进入客厅后可通过语音控制智能音箱打开电视机调至X频道、空调调至XX度，打开空气净化器、加湿器等设备的家电控制功能，是通过什么产品组合实现联动的。
A.智能音箱+门磁
B.智能音箱+红外遥控
C.智能音箱+面板
D.智能音箱+插座
11.销售切入点分为业务需求了解
A.激发兴趣、邀请体验
B.添加微信
C.业务推销
D.升级套餐
12.行销人员与能人合作，强调合作的简单易操作性:能人只负责获得客户的( )，后续的事情都由电信负责，突出事情简单容易，让能人有动力做。
13.在带领用户体验的时候可以由( )介绍引入到联动场景的展示
A.业务优惠切入
B.单产品介绍
C.背景
D.灯光控制
14.水浸传感器、燃气传感器、烟雾报警器，触发警报，告警方式有直接告警和( )
15.家庭DICT"做好V线上销售，专业、优秀的内容支持必不可少，优秀的内容运营，能够激发用户的兴趣，将产品的卖点、企业的价值观恰当地宣传出去，在用户心中形成"（）"的效果。
16.智能厨房现场演示场景中，在_传感器上滴水，触发警报，让用户现场查看APP推送的信息以及智能机械臂的关闭动作。
17.2021年4月，国家住建部等16部门联合发布( )。
A.《智慧家庭综合标准化体系建设指南》
B.《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》
C.《全屋智能行业发展指导意见》
D.《智能家居发展指导意见》
18.每一个在门店体验过家庭DICT(全屋智能)产品的用户，都更有可能成为消费者。因此用户体验后，无论是否达成销售，都要通过"（）"将其转移到线上进行跟进。
A.企业微信
B.天翼微店
C.个人微信
D.QQ
19.、销售切入进店用户以办业务为主要目的，销售人员应首先满足用户( )，与用户沟通过程中，尽可能地获取家庭信息，挖掘家庭DCT需求，再逐步切入到销售流程
A.到店的基础业务需求
B.体验
C.消费体验
D.购买体验
20.以下哪些方式不是在向客户提供有温度的日常关怀?
A.节假日主动问候客户
B.定期推送通信技巧知识
C.客户联系及时回复
D.高频率的业务宣传
21.个人进行家庭DICT线上宣传时，宣传内容可来自以下哪几个方面:
A.转发官方文章(新品好物推荐、使用技巧、新品发布、潮流趋势)
B.产品视频:各类产品的使用场景、宣传视频
C.本地活动宣传:店内场景、新产品上市、优惠活动
D.自制宣传:客户成交、使用心得分享、个人励志
22.线上引流，线下体验是全屋智能销售的重要协同手段，常用的线上引流方式有三种:____、__、__。
A.双微引流
B.LBS引流
C.精准邀约
D.直播引流
23.智能家居可以实现自我学习下的用户行为数据分析，通过构建家庭智能生态圈来为用户提供个性化服务，以提升家居生活的│
A.安全性
B.节能性
C.便利性
D.舒适性
E.艺术性
24.全场景体验门店的展陈按照"_、_"原则。
A.礼包突出
B.空间区分
C.场景聚合
D.整洁统一
26.行销人员在日常工作中深入社区客户生活圈，具有( )等优势，很容易发现商机
27.家庭DICT终端品类丰富，可实现设备间多场景联动，主要包括以下五类场景:
A.智能安全
B.照明控制
C.智能窗帘
D.家电控制
E.智能环境
28.在门店全场景体验营销中，激发用户对家庭DICT兴趣，并邀请用户体验的三种切入方式是什么?
A.业务优惠切入
B.产品切入
C.直接切入
D.关系切入
29.全屋智能目前可以实现( )、( )、( )、( ）等场景的远程控制和互联互通的智能化服务。
30．常见的线上引流包括以下哪三种方式?
A.双微引流
B.LBS引流
C.精准邀约
D.线上引流
31.行销人员与能人合作，必须关注关系的长期维系，无需关注合作的酬劳与兑现的及时性。
32.在演示水浸传感器时，可以通过在水浸传感器上滴水，触发警报，让用户现场查看APP推送的信息以及智能机械臂的关闭动作。
33.线上官方宣传作为专业渠道，触达的用户范围广、权威性强，加上高品质、高频率的内容发布，可在用户心中形成种草效果，影响用户决策。
34.装维在上门工作过程中，可以了解到客户需求、发现商机、独立销售或导流到店协同门店进行家庭DICT(全屋智能)销售。
35.，作为家庭DICT销售人员应充份掌握并运用好于双微、直播、小视频等线上工具，开展OAO融合销售与服务，实现公域+私域双流量变现。以适应新销售形态的家庭DICT(全屋智能）销售与服务。
36.通过企业微信高频向用户发送信息，不会对用户造成骚扰。
37.用户加入微信后，销售人员可根据用户标签，在朋友圈发送针对性的内容，从而吸引用户购买。
38.在厨房场景下演示灯光控制时，可以通过拉动椅子(动静贴功能）实现灯光调节。
39、进店用户以办业务为主要目的，销售人员应首先满足用户到店的基础业务需求，再逐步切入到全屋智能销售流程。
40.现场拦截重点在于"突出优惠"，并且强调无论是否电信用户都可以领取。
41.家庭DICT现场及入户营销包括小区营销、入户行销及装维随销。
42.现场催单可以通过营造产品紧俏感、强调活动期有限、解决问题/打消顾虑等话方式促成成交。
43.线上官方宣传作为专业渠道，触达的用户范围广、权威性强，加上高品质、高频率的内容发布，可在用户心中形成种草效果，影响用户决策。
44.小区营销现场活动主要以全场景为主，可以利用门锁/音箱控制灯光、窗帘。
45.企业微信获客要求做到三类客户必加、三类微信群必进。