第三方支付平台——财付通问卷调查

随着网络经济时代到来,网上购物越来越受到人们的喜爱,而第三方支付平台作为一种新的网络交易手段和信用中介,为网上支付提供了一个可行的实现途径,但因此而产生的第三方支付安全问题也成为众所关注的问题。本调查的目的在于探讨对第三方支付安全的认识(注释:第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式,如支付宝、财付通、贝宝和云网支付等。)
您的性别是:
您的年龄
18岁以下
18~25岁
25~45岁
45岁以上
您使用财付通支付的频率高吗?
经常(平均每个月2次或以上)
有时候(平均每个月1次)
不定时(平均每个月1次以下)
甚少(几个月才一次)
从不
您支付时一般会选择财付通支付吗?
不会
您每月用于财付通支付平台的金额大约为:
¥1-¥50
¥50-¥100
¥100-¥500
¥500-¥1000
¥1000以上
您使用财付通的原因是什么?【多选题】
品牌效应强
资金周转快
安全保障高
使用习惯
业务范围广
其他
您在使用财付通支付过程中遇到的问题有哪些?【多选题】
付款出错
遇到钓鱼网站
伪装成电子商务网站,窃取用户账号、密码及隐私等
其他
没有遇到过
您根据什么判断财付通支付平台的安全性?【多选题】
个人的使用经历
专家或朋友的推荐
支付流程的严谨性
支付工具使用的安全技术
网上购物网站推荐(或指定)使用
第三方支付平台在用户登录时使用的安全措施,您对哪些有所认识?【多选题】
动态验证码
软键盘输入
安全控件
动态口令卡
信息加密传输
财付通提供的安全措施中,您使用过哪些?【多选题】
设置多重密码
安装文件型数字证书
实名制
绑定手机
使用U盘数字证书
都没有使用过
您采用过以下哪些措施来保障自己的支付安全?【多选题】
安装杀毒及防火墙软件
设置较强的安全密码
不随便登录别人发的网站
使用数字证书
不用网吧等公共电脑输入账户信息
都没有才用过这些措施
您在使用第三方支付时,如果遇到安全问题会如何解决?
质询客服
报警
求助于消费者维权中心
不知道
您认为改善财付通的方法中最重要的是?
优化软件安全
健全相关法律法规
继续完成实名认证系统
完善反馈机制
您认为财付通的支付前景如何?
非常好
看好
一般
不看好
很不看好
您对财付通未来的支付发展有什么建议?【填空题】
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15题 | 被引用4次

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